★ AQ、EQ、IQ三者的內在聯系 健康比成績重要★ IQ = 智商(科學知識的理解) 生活比文憑重要★ EQ = 情商(人際關系的運作) EQ比IQ重要★ EQ的孕育背景高IQ,低EQ的一般現象 ★ EQ不是情緒的發泄,是對情緒的察覺與善用 我國改革開發以后的問題與癥結 察覺自己的情緒★ 領導的三力 善用別人的情緒★ 未來的世界是 ★ EQ的基本元素——誠實 方向比努力重要 ★ EQ的最高風范——負起責任與培養自信 能力比知識重要