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□ 組織設(shè)計(jì)

　　組織結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計(jì)包含了以下三個(gè)部分：必要的工作活動(dòng)、報(bào)告關(guān)系以及部門組合。

　　1. 工作活動(dòng)。為了完成組織認(rèn)為是有價(jià)值的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，設(shè)立專門的部門不失為一種方法。
　　2. 報(bào)告關(guān)系。通常也稱為命令鏈，在組織圖中用豎線來(lái)表示。命令鏈應(yīng)該是一條連續(xù)的權(quán)力線，連接組織中所有的成員，表明誰(shuí)應(yīng)該向誰(shuí)負(fù)責(zé)。
　　3. 部門組合方法。包括職能組合、事業(yè)部組合、區(qū)域性組合和多重組合。部門組合將影響員工，因?yàn)樗麄冇泄餐纳霞?jí)和資源，共同對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，并趨于相互認(rèn)同和相互合作。
　　1) 職能組合。將一些人組合起來(lái)，這些人執(zhí)行相似的職能或工作過(guò)程，或提供相似的知識(shí)和技能。
　　2) 事業(yè)部組合。是指將人們圍繞公司的產(chǎn)品組合起來(lái)。
　　3) 區(qū)域組合。指將自愿組合起來(lái)以便為某一特定地區(qū)的顧客提供服務(wù)。這種組合強(qiáng)調(diào)其雇員去滿足來(lái)自某一特定國(guó)家或地區(qū)的顧客的需要。
　　4) 多元組合。意味著一個(gè)組織同時(shí)擁有兩種結(jié)構(gòu)組合方式。這種結(jié)構(gòu)模式通常也稱矩陣或混合模式。

　

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