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總目錄
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職能設計內容
職能設計工作一般包括三項基本內容:
一、 職能分析。職能分析是指根據特定企業的環境和條件,從內容、性質、相互關系和分工等多方面,具體地分析企業的整個管理系統或者個別子系統的全部職能,就建立和健全企業職能結構提出具體方案的工作。
通過職能分析,將從總體上對企業職能結構的性質和特點提出明確的要求;具體的確定企業應該具備的基本職能;在全部職能中,確定關鍵職能;確定與本企業獨具特色的戰略相聯系的特殊職能;確定企業內部縱向各層次、橫向各部門如何合理的分工承擔各職能。
二、職能整理。它是在調查了解企業現有的全部管理業務活動 和分工的基礎上,通過分析歸納,搞清其職能結構的現狀,發現問題,明確改進方向,提出具體改進方案的工作。
為了發現企業現有職能結構存在的問題,必須將其同職能分析所提出的客觀需要的職能結構相對比。一般說來,通過對比分析,可能發現的問題大體有以下三種類型:
1、 職能需要增減。這就是企業現有職能不健全,某些應該開展的業務活動還沒有搞起來,或者企業承擔了某些不應該承擔的職能;
2、 職能的具體內容需要充實。有的職能,企業雖然已經建立,但相對于客觀需要還存在缺陷,只有充實其內容,使之強化,才能切實發揮應有的作用;
3、 職能的地位需要改變。即使企業的各種職能是健全的,內容是完善的,在對比分析中,還可能發現職能的地位需要調整的問題。
以上三種問題,其實也就是組織設計人員在對企業進行職能整理時,應該認真思考并給予回答的問題,即企業職能是否需要增減,應如何增減?職能的具體內容是否需要充實,應如何充實?職能的地位是否需要調整,應如何調整?回答了這三個問題,企業現有的職能結構的改進方向和具體方案也就產生了。
三、職能分解。將企業的每一個職能細分化餓可以操作的各項具體的管理業務活動,即為職能分解。通過職能分解,企業的全部職能才能轉換為管理人員的具體工作內容,最終得以落實。同時,在職能分解的基礎上,才能進一步研究將那些相關的業務活動歸類,有依據的設計各種職務、崗位和部門,明確它們各自的職責。
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