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□ 質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能

　　有的企業(yè)，其外部環(huán)境和內(nèi)部條件決定了該企業(yè)實(shí)行以優(yōu)質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，質(zhì)量管理便成了關(guān)鍵職能，質(zhì)量管理便成為關(guān)鍵職能，構(gòu)成以質(zhì)量為中心的組織結(jié)構(gòu)。例如，大多數(shù)電視機(jī)廠就運(yùn)用這種類型的組織結(jié)構(gòu)。這是因?yàn)椋娨暀C(jī)的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟，生產(chǎn)上已經(jīng)是大批量流水生產(chǎn)，關(guān)鍵是電視機(jī)的質(zhì)量要好，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。下圖是這種以質(zhì)量管理為中心的組織結(jié)構(gòu)模式：

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　　上圖中，建立有以廠長(zhǎng)為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合性的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組（TQC室），其地位比其他職能部門（生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等）要高一層次，是直屬?gòu)S長(zhǎng)的決策機(jī)構(gòu)。這一機(jī)構(gòu)幫助廠長(zhǎng)制定質(zhì)量規(guī)劃和組織、協(xié)調(diào)、綜合、督促企業(yè)各部門、各級(jí)的質(zhì)量管理活動(dòng)；把質(zhì)量保證體系各方面的工作納入經(jīng)營(yíng)規(guī)劃軌道，提高質(zhì)量管理的計(jì)劃性；是全廠質(zhì)量保證體系的兩個(gè)反饋（廠內(nèi)反饋和廠外反饋）的中心。

　
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