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□ 崗位分析的程序

　　崗位分析是一個(gè)全面的評(píng)價(jià)過程，這個(gè)過程可以分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段，這四個(gè)階段關(guān)系十分密切，它們相互聯(lián)系、相互影響。
　　（一）準(zhǔn)備階段
　　準(zhǔn)備階段是崗位分析的第一階段，主要任務(wù)是了解情況，確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小組。具體工作如下：
　　（1）明確工作分析的意義、目的、方法、步驟；
　　（2）向有關(guān)人員宣傳、解釋；
　　（3）與工作分析有關(guān)工作的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們作好良好的心理準(zhǔn)備；
　　（4）組成工作小組，以精簡(jiǎn)、高效為原則；
　　（5）確定調(diào)查和分析對(duì)象的樣本，同時(shí)考慮樣本的代表性；
　　（6）把各項(xiàng)工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本難度。
　　（二）調(diào)查階段
　　調(diào)查階段是崗位分析的第二階段，主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個(gè)全面的調(diào)查，具體工作如下：
　　（1）編制各種調(diào)查問卷和提綱；
　　（2）靈活運(yùn)用各種調(diào)查方法，如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實(shí)驗(yàn)法、關(guān)鍵事件法等等。
　　（3）廣泛收集有關(guān)工作的特征以及需要的各種數(shù)據(jù)；
　　（4）重點(diǎn)收集工作人員必需的特征信息；
　　（5）要求被調(diào)查的員工對(duì)各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級(jí)評(píng)定。
　　（三）分析階段
　　分析階段是崗位分析的第三階段，主要任務(wù)是對(duì)有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)入深入全面的分析。具體工作如下：
　　（1）仔細(xì)審核收集到的各種信息；
　　（2）創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分；
　　（3）歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。
　　（四）完成階段
　　完成階段是崗位分析的最后階段，前三個(gè)階段的工作都是為了達(dá)到此階段作為目標(biāo)的，此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。

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