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變量依據(jù)法
70年代,美國(guó)Lockhead公司對(duì)管理中依據(jù)的變量與管理寬度的關(guān)系進(jìn)行了研究,他們驗(yàn)證了若干決定管理寬度的重要變量。這些變量主要有以下幾方面。
1. 職能的相似性。指一名主管人員領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)或人員所執(zhí)行的職能的異同程度。下屬職能相似程度高,則管理寬度可較大。
2. 地區(qū)的臨近性。指一位主管人員領(lǐng)導(dǎo)下的單位或個(gè)人在地理位置上的集中或分散程度。下屬較為集中的,管理寬度可較大。
3. 職能的復(fù)雜性。指要完成的任務(wù)和要管理的部門(mén)的特點(diǎn)和工作性質(zhì)的難易程度。
4. 指導(dǎo)與控制的工作量。它包括領(lǐng)導(dǎo)一方與被領(lǐng)導(dǎo)一方的工作能力、業(yè)務(wù)熟練程度、需要訓(xùn)練的工作量、授權(quán)的多少,以及需要親自關(guān)心的程度等。
5. 協(xié)調(diào)的工作量。指本單位與上級(jí)單位、同級(jí)單位之間,以及與下屬各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合所需花費(fèi)的精力和時(shí)間。
6. 計(jì)劃的工作量。指用來(lái)反映主管人員及其所在單位的計(jì)劃工作職能的重要性、復(fù)雜性和時(shí)間要求。
在明確了決定管理寬度的變量依據(jù)之后,該公司把這些變量按困難程度分成五級(jí),每級(jí)規(guī)定一個(gè)權(quán)數(shù),表示影響管轄人數(shù)的重要程度。如下表所示,表中所列的權(quán)數(shù)是根據(jù)150個(gè)中層管理的實(shí)例得出的。
在此基礎(chǔ)上,他們又分析了若干組織與管理較得法的企業(yè),得出了一個(gè)由不同變量影響程度的權(quán)數(shù)總和所對(duì)應(yīng)的建議管理寬度標(biāo)準(zhǔn)值表,供各級(jí)主管人員參照和對(duì)比。由于兩個(gè)表中的數(shù)據(jù)是根據(jù)很多的管理實(shí)例得出的,因此具有一定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性。
建議的管理寬度標(biāo)準(zhǔn)值表
從表中可以看出,權(quán)數(shù)總和越小,管理寬度越大;反之則越小。對(duì)于上表的具體應(yīng)用,由于尚有些未能考慮到的因素,諸如主管人員配有秘書(shū)、助手,以及其他一些特殊情況,如組織文化的凝聚力,以及管理者的管理風(fēng)格等。因此,還需要根據(jù)不同情況對(duì)所得的權(quán)數(shù)總和加以修正。
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