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幅度設計考慮因素

  根據上下級關系原理,從組織管理工作的特點這個角度,來尋找直接影響上下級關系復雜程度的、又比較容易進行觀察和評價的因素:
  1、 管理工作的性質
  他包括上下級管理工作的復雜性、變化性和下級工作人員工作的相似性。如果上下級管理工作復雜多變、富于創作性,就需要經常接觸、深入調查、反復磋商,從而耗費較大的精力,管理幅度自然就少一些;簡單重復性的工作和較為穩定的、變化不大的工作,管理幅度則可大一些。如果下屬人員的工作越相似,那就越 便于主管人員進行管理,擴大管理幅度則是可行的。
  2、 人員素質狀況
  領導人員和下級人員的素質狀況,都會對管理幅度產生影響。領導者年富力強、經驗豐富、工作起來效率很高,精力很充沛,管理幅度大些,也能勝任。如果下級人員的素質也很好,能夠準確地理解上級的意圖,自覺、主動、獨立地完成自己的任務,無須上級花費很多時間進行指導和監督,這就能進一步加大上級領導的管理幅度。因此,加強領導者自身修養和下級的培訓,提高雙方的工作能力,是使上下級接觸頻率降低、時間減少,從而擴大管理幅度的有效措施。
  3、 下級人員職權合理和明確的程度
  主管人員對下級合理授權,使其職責明確、責權一致,訓練有素的下級就可以放開手腳,在職權范圍內獨立的進行工作,既能充分發揮積極性和創造性,也有利于減輕上級領導的負擔。如果委派的任務為下級力所不及,授權過度,或者授權不足,下屬就不得不經常地向上級請示匯報,主管人員為此也就必須耗費大量時間去 指導和監督下級的活動 。
  4、 計劃和控制的明確性及其難易程度
  下屬的任務多數是由計劃規定并依據他來實施的。因此,如果計劃指定的詳細具體,切實可行,下級人員就容易了解自己的具體目標和工作任務,通過計劃來指導業務活動,不必事事請示領導。另外,計劃的實施離不開控制,需要上級對下級的實施執行情況進行檢查。當用以衡量工作績效的標準是具體的、定量化的標準時,偏離計劃的情況就容易顯現出來了,既便于上級及時采取措施加以糾正,也便于下級自我調節。
  5、 信息溝通的效率和效果
  上下級指之間的信息溝通、是必不可少的,若能提高溝通的效率和效果,顯然 可以減輕領導者為此而承受的時間負擔。例如,在溝通方式上,口頭和書面形式相結合,經理對 下級的要求盡可能采用目視管理的方式;下級提出的問題與建議也盡量以書面形式簡要提出(或稱“一張紙”管理),這就要比那種所有計劃、指示、命令都由經理親自傳達或口頭交代的方式效率高、效率好。尤其是溝通效果,對管理幅度影響更大。
  6、 組織變革的速度
  組織不是一成不變的,但是,各個企業因具體條件不同,變革速度卻有快慢之分。變革速度慢,意味著企業政策比較穩定,措施比較詳盡,組織成員對此也較為熟悉,形成了習慣,能夠按照既定程序和要求妥善地處理各種問題,從而減輕了上級人員的負擔。
  7、 隨著商品經濟的發展,企業規模和市場范圍日益擴大,企業組織形式和經營方式日益多樣化。因此,管理幅度設計就越不得不注意企業組織在空間上的分布狀況。特別是那些地區性、全國性和跨國公司,組織單位和成員不在同一地區,上下級之間即使能夠依賴現代通訊及交通手段來保持聯系,也不如十分集中的企業那樣方便、省時。
  以上七個因素在不同企業以及不同時期,對管理幅度的影響是很不相同的。組織設計人員必須從實際出發,認真的進行具體分析。

 

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