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五項修煉內(nèi)容

  在學習型組織的領域里,有五項新技術正逐漸匯聚起來,是學習型組織演變成一項創(chuàng)新。雖然這五項技術是分開的,但它們都緊密相關,對學習型組織的建立,每一項都不可或缺。我們稱這五項學習組織的技能為五項修煉,下面我們來簡要的介紹一下。

  第一項修煉:自我超越(Personal Mastery)

  “自我超越”的修煉是學習不斷厘清并加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實。它是學習型組織的精神基礎。組織整體對于學習的意愿與能力植基于個別成員對于學習的意愿與能力。

  第二項修煉:改善心智模式(Improving Mental Models)

  “心智模式”式根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的許多假設、成見。我們通常不易察覺自己的心智模式,以及它對行為的影響。

  把鏡子轉(zhuǎn)向自己,是心智模式修煉的起步。借此,我們學習挖掘內(nèi)心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴加審視。它還包括進行一種有學習效果的、兼顧質(zhì)疑與表達的交談能力--有效地表達自己的想法,并以開放的心靈容納別人的想法。

  第三項修煉:建立共同愿景(Building Shared Vision)

  如果有任何一項領導的理念,幾千年來一直能在組織中鼓舞人心,那就是擁有一種能夠凝聚并堅持實現(xiàn)共同的愿景的能力。一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織,必定難成大器。

  有了衷心可望實現(xiàn)的目標,大家就會努力學習、追求卓越,不是因為他們被要求這樣做,而是因為衷心想要如此。共同的愿景也常以一個偉大的領袖為中心,或激發(fā)自一件共同的危機。組織所缺少的,是將個人的愿景整合為共同愿景的修煉--一套引導學習的原則。

  第四項修煉:團體學習(Team learning)

  團體能夠共同學習,在運動、表演藝術、科學界,甚至企業(yè)中,有不少驚人的實例顯示,團體的集體智慧高于個人指揮,團體擁有整體搭配的行動能力。當團體真正在學習的時候,不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果,個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。

  團體學習的修煉從“深度會談”(Dialogue)開始。“深度會談”是一個團體的所有成員,說出心中的假設,而進入真正一起思考的能力。“深度會談”的修煉也包括學習找出有礙學習的互動模式。例如“自我防衛(wèi)”的模式往往根植于團體的互動中,若未察覺,則會妨礙組織學習。如果能以有創(chuàng)造性的方式察覺它,并使其浮現(xiàn),學習的速度便能大增。

  第五項修煉:系統(tǒng)思考(Systems Thinking)

  企業(yè)和人類其他活動,也是一種“系統(tǒng)”,也都受到細微且息息相關的行動所牽連,彼此影響著,這種影響往往要經(jīng)年類月才完全展現(xiàn)出來。身為群體的一小部分,置身其中想要看清整體變化,更是加倍的困難。

  經(jīng)過五十年的發(fā)展,系統(tǒng)思考已發(fā)展出一套思考的架構(gòu),它既具備完整的知識體系,也擁有使用的工具,可幫助我們認清整個變化形態(tài),并了解如何有效地掌握變化,開創(chuàng)新局。

 

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