當職務是圍繞小組而不是個人來進行設計時，結果就形成了工作團隊（Work
team）。
工作團隊大體上有兩種類型：綜合性的和自我管理式的。在綜合性團隊中（Integrated
work team）中，一系列的任務被分派給一個小組。小組然后決定給每個成員分派什么具體的任務，并在任務需要時負責在成員之間輪換工作。自我管理工作團隊（Self-managed
work team）具有更強的縱向一體化特征。與綜合性工作團隊相比，它擁有更大的自主權。給自我管理工作團隊確定了要完成的目標以后，它就有權自主地決定工作分派、工間休息和質量檢驗方法等。這些團隊甚至常常可以挑選自己的成員，并讓成員相互評價工作成績，其結果是團隊主管的職位變得很不重要，甚至有時被取消。
