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□ 方格訓練

　　方格訓練是從行為科學家布萊克和莫頓倡導的管理方格理論發(fā)展而來的，管理方格中的9-9位置表明企業(yè)的領導者和管理者對職工和生產(chǎn)的關心都達到最高。因此，9-9型的管理方式就為他們提供了改進的方向，也是方格訓練的一項目標。
　　方格訓練包括六個階段：
　　（1）實驗室討論會式的訓練。組織企業(yè)各級管理人員分組舉行為期一周的研討會。其任務是：以管理方格圖為武器，系統(tǒng)理解企業(yè)原有制度、習慣和行為動態(tài)；訓練協(xié)同工作的意識和技能；對正確和錯誤的事件作出評價標準；培養(yǎng)開誠相見氣氛，使參加者敢于接觸重大問題，發(fā)表創(chuàng)見。
　　（2）小組發(fā)展階段。同一部門的成員在一起，討論打算如何達到方格中的位置，把上一階段學到的知識運用于實際情況。
　　（3）小組間關系的建設和開發(fā)。本階段活動中心是明確分析小組間存在的矛盾，加強合作，要求做到：每一領導人員懂得管理行為的理論，動員所屬人員為實現(xiàn)組織共同目標而努力；每一個管理人員研究和加強監(jiān)督能力以提高經(jīng)營效率；分析和評價小組的集體意識和合作情況，并排除影響組織效能的障礙；小組間的橫向合作與協(xié)調(diào)關系得到分析評價和加強。
　　（4）訂立組織目標。要論和制訂組織的重要目標，增強參加者的義務感。
　　（5）執(zhí)行目標。參加者設法完成所訂立的目標，并一起討論主要的問題。
　　（6）穩(wěn)定效果。對思想和行為方面的訓練結(jié)果作出評價。
　　上述六個階段所許時間，按不同實際情況而異，有的可以幾個月，有的需要進行3-5年。國外的實際研究表明，這種訓練對于促進人的行為改變和提高組織效率有顯著作用，并得到廣泛的應用。

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