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敏感性訓練
敏感性訓練又稱為實驗室訓練,它是通過集體內的互相作用而改變行為的方法。其目的是試圖使參加者通過互相幫助,提高自我的認識能力和體會別人、認識別人、分析別人的能力,亦即提高社會哦知覺的正確性。通過訓練解決自己在工作中的問題,促進個人的價值觀念,培養參加者在實際環境中作出成績。
敏感性訓練的做法是把不同單位、不同級別、互不相識的管理人員、職工組成不超過15人為度的小組,進行1至2周的訓練。在尋倆系中,參加的人員自由的 討論自己感興趣的問題,自由地發表意見,分析自己地行為和感情,并接受對自己行為的反饋意見(批評或其他意見),從而提高對各種問題的敏感性。
敏感性訓練的特點是:
1、無嚴密組織,無主席,無議題,無議程;
2、非定型的自由交談,對有關現場的即所謂“此時此地”所發生的事情進行對話活動;
3、培訓指導人員僅從旁協作,為學習過程提供方便,其使命是觀察、記錄、解釋,有時誘導,扮演一種不引人注目的領導角色 。
訓練一開始往往呈現一種使受訓人員不知所措的局面。這時,有的人可能不耐煩,有的充滿疑慮,有的思索,有的提議指定一個主席,有的提出各種問題。漸漸的展開了討論,醞釀問題,交換意見,由此逐漸促成彼此間的認識和了解。
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