一個組織在什么條件或癥候之下,就要實行變革呢?管理心理學家西斯克
認為,一般說來,有下列四個征候時,組織就到了非改革不可的時候了:
1、 組織的決策太慢,無法把握良好的機會,效率低或常失誤;
2、
組織內部的意見溝通渠道被阻塞,正常的信息傳遞不靈或失真;溝通不良進而造成人事糾紛等許多嚴重后果;
3、
組織的主要職能無效率,如不能完成生產任務,生產成本過高,產品質量不高,銷售前景不良(產品部隊銷路),財務狀況惡化,人力素質太差,人際關系緊張,員工的積極性不高與工作績效下降等;
4、
組織的產品、機構、管理與人員缺乏創新精神,組織的發展與成長停止。
美國利特爾咨詢公司的格萊徹爾提出了組織變革的公式:
C=(A x B x D )> X
上述公式中的C為變革;A為變革成員對現狀不滿意的程度;B為變革把握的大小;D為變革起步的措施;X為變革所付的代價。只有當員工對現狀不滿程度高,變革的把握大,起步措施得力,所付出的代價較小是,才能實施組織的變革。