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總目錄
□
科學管理
一、 泰羅的科學管理思想
1. 主要內容
(1) 科學管理的中心問題是提高效率。
。2) 為了提高勞動生產率,必須為工作挑選“第一流的工人”。
。3) 要使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料,病逝作業環境標準化,這就是所說的標準化原理。
。4) 實行刺激性的計件工資報酬制度。
。5) 工人和雇主兩方面都必須認識到提高效率對雙方都有利,都要來一次精神革命,相互協作,為共同提高勞動生產率而努力。
。6) 把計劃職能同執行職能分開,變原來的經驗工作法為科學工作法。
。7) 實行“職能工長制”。
(8) 在組織機構的管理控制上實行例外原則。
2. 科學管理四原則
。1) 對工人工作的每一個要素開發出科學方法,用以替代老的經驗方法。
。2) 科學地挑選工人,并對他們進行培訓、教育和使之成長。
。3) 與工人們衷心地合作,以保證一切工作都按已形成的科學原則去辦。
。4) 管理當局與工人的工作和職責的劃分上幾乎是相等的,管理當局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬過來。
二、 科學管理的其他代表人物
1. 卡爾·喬治·巴思(Carl George Barth)
美籍數學家,他研究的許多數學方法和公式,為泰羅的工作研究、動作研究、金屬切削試驗等研究工作提供了理論依據。
2. 吉爾布雷思夫婦(Frank B.Gilbreth and Lillian M.Geibreth)
他們夫婦在動作研究和工作簡化方面做出了特殊貢獻.他們分兩個階段進行時間和動作研究:(1)工人的操作動作分解為17種基本動作(2)用拍電影的方法,記錄和分析工人的操作動作,尋找合理的最佳動作以提高工作效率。與泰羅不同的是,吉爾布雷思夫婦在工作中開始注意到人的因素,在一定程度上試圖把效率和人的關系結合起來。
3. 哈林頓·埃莫森(Harrington Emerson)
美國早期的科學管理研究工作者。他提出了提高效率的12條原則(1)明確的目的(2)注意局部和整體的關系(3)虛心請教(4)嚴守規章(5)公平(6)準確、及時、永久性的紀錄(7)合理調配人、財、物(8)定額和工作進度(9)條件標準化(10)工作方法標準化(11)手續標準化(12)獎勵效率。
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