贊美反饋術
形式:人數不限(尤其適合同一公司或同一部門的人),2人一組。
類型:溝通技術、激勵。時間:30分鐘。道具:記事本(每人一冊)。場地:室內。
游戲目的:懂得積極贊揚式的回饋是建立良好人際關系的法寶,并鼓勵學員能夠相互給予正面的積極信息(特別是在課堂外)。
操作程序:
(******為了保護著者的勞動,和活動操作的安全性.大自然拓展訓練營進行了部分操作內容的省略**** )
有關討論:
1、你覺得進行這個游戲愉快嗎?如果不是,為什么?
可能答案:如果能領悟其中的道理應該很愉快,對于這些積極的反饋信息的接收者或給予者來說,這個游戲可能是個全新的體驗。
2、為什么對我們中的大多數人來說,贊揚別人是一件困難的事情?
可能答案:習慣凡是以“我”為中心,總希望他人先付出,總渴望先得到別人的認可。
3、什么能讓我們更加輕松地給予別人積極的反饋信息?
可能答案/引導方向:首先發展相互之間密切的關系;提供確切的證據;選擇適當的時間。
4、什么能讓我們更加輕松地接受別人反饋的積極肯定的信息?
可能答案/引導方向:嘗試去優雅地接受它;在對它進行質疑前,先好好思考一下它的正確之處,允許自己對它感覺良好。
5、為什么有些人很快就給別人負面的評價,而幾乎從來不提別人的好處?
可能答案/講師歸納:每個人長期生活在高壓力的職場這個“江湖”里,都在玩“零和游戲”,自我保護和防備意識太強,而大多數人都認為只有踩在別人身上的贏才有成就感。
培訓師感悟:1、這個游戲有很強的效果,尤其是當參與者已經相互認識了一段時間,這個游戲可以幫助他們建立更深厚的友誼,也可以幫助每人建立自信。其實,當一個培訓課程開始后,這個班級就形成了一個新的集體,每個其中的學員都希望從中獲得知識以外的東西,包括友誼和肯定。這個游戲就可以滿足學員這方面的要求。
2、如果學員是各個公司的管理者,應該將這個游戲引進到自己公司的會議或培訓里去,讓每個員工都有機會從中受益。