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戰略機會主義時代

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一場虛驚的廣本危機,一身狼狽的SK-II,一枕黃粱的格林柯爾,一損俱損的“甲醛”啤酒,一敗涂地的造車亂局;一夜成名的“超級女聲”,一飛沖天的“神六”擁躉,一路飄紅的電子商務,一顧傾城的韓國“長今”,一拍即合的“網”“飲”聯盟……

新的富豪排行大榜,新的流行噱頭概念,新的年度經濟人物,新的矛盾機遇挑戰。

當2005年的歷史大門悄然掩上,我們站在2006年的入口處,驀然回首,試圖為倏然而逝的這段年華描眉畫眼時,才發覺色彩如此斑駁,背景如此雜亂。跨國公司品牌信任的危機、本土企業多元化的鎩羽,占據了2005年上半年的經濟傳媒頭版。而點睛之筆的湖南衛視兩大節目、”神六”的事件營銷和互聯網的回溫,則最終構筑成了整個年份悲中喜、喜中悲的主旋律。

乍看之下,“亂”是2005年營銷管理界的蓋棺之論。然則認真梳理,我們發現一種堅韌的力量正在成長,中國的消費環境,已經在悄無聲息中滄海桑田般變幻。無論是企業危機、戰略迷失還是網絡再生、“長今”風靡,看似截然相悖的運營結果,恰恰都指向同一個結論:我們的市場化轉型,已經從“破舊”期進入“立新”期;我們的消費市場,已經進入準成熟期。我們進入了戰略機會主義時代!

一個準成熟期的消費市場環境,要求透明、公開和誠信。攜精熟的運作手法和細膩運營流程、雄厚資本實力的跨國公司,在2005年年初頻頻出事,正說明這些跨國品牌對于我們的消費輿論和監管技術進步的發展相對滯后性和不適應性。二流的技術、陳舊的規則,妄圖依靠時間差還能牟取超額利潤的癡想,已成南柯一夢。相反,那些和全球同步的品牌和技術,才能真正獲得消費者的青睞;那些和人類安全標準一致的產品,才能占據消費者的心靈。

一個準成熟期的消費市場環境,要求企業充分考慮人和組織、社會的協調發展與進步。當營銷手法運用殆盡,銷售成本居高不下,我們實際面臨的是營銷發展的動力系統復制和推廣的問題。營銷人必須與企業心心相印、同甘共苦,才能把監督成本和管理成本大幅度降下來。有恒產者有恒心,對于任何一家企業,只有在發展的同時和你的內部顧客——員工——分享成長,才等于把營銷的動力系統做成了永動機,才能驅動著企業健康成長;員工才能有歸屬感和事業感,才能樂在營銷,贏在樂銷。

一個準成熟期的消費市場環境,要求企業的創新性大于傳承性。更加差異化、個性化的消費訴求,將大大壓縮產品和品牌的生命周期。更快地變化,成為企業生存發展的重中之重。自己熟悉的、競爭對手采用的,都是我們需要改造或摒棄的。快速否定成功的路徑,將成為持續成功的基礎。

一個準成熟期的消費市場環境,是精神消費的增長速度大于物質消費增長速度的環境。“超級女聲”、《大長今》,華誼兄弟太合影視公司的王中軍入圍央視2005年度經濟人物,盛大、天娛和分眾傳媒的崛起,網游和飲料的聯盟都是顯著的信號。正如麥當勞自我定位于娛樂業,娛樂經濟和娛樂GDP的膨脹將改變營銷和企業發展的方式,是未來最重要的發展趨勢。

一個準成熟期的消費市場環境,要求專業、厚重和精深。本土企業在“我們是快速轉型市場”這一基本判斷的前提下,仍然以傳統機會主義的習慣思維四處出擊,大打多元化之牌,奢求重現跳躍性發展的“激情燃燒的歲月”。可當主流消費者從溫飽型消費向小康型消費過渡時,品牌忠誠的構建和破壞都將付出巨額成本。在本領域的增長天花板似乎觸手可及時,新產業的進入險惡度并不低于老產業的“邊際效益遞減”。奧克斯及眾多企業的汽車牌剛剛開局就推盤認輸,和當年其高調進入空調行業并迅速做大,兩廂比較之下,判若云泥。

我們是過渡性成熟,因此,機會仍然大量存在。可是今天的機會主義,已經完全不等同過往的機會主義。“神六”、“超女”等事件營銷,都是戰略性機會主義,特點是:⒈企業對機會的把握,取決于它的系統能力而非單點突破;⒉每一個事件都要給企業帶來從銷量到品牌、從運營到研發、從決策到執行等能力的全面提升;⒊從一個具體機會作為導入點,或者把它融入既有業務,為主流加分;或者在機會點上深度突進,而非傳統的事件結束流程也隨之結束。

營銷是科學,科學的生命在于求真!營銷是事業,事業的生命在于奉獻!營銷是實踐,實踐的生命在于創新!

讓我們一起印證這個時代,也印證我們營銷人自身!
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