2001年11月，我從一家知名食品企業(yè)的人事培訓(xùn)主管離職，出任一家鋰電池企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人。公司當(dāng)時(shí)正面臨著因客戶的需要而進(jìn)行的ISO9001：2000及ISO14001認(rèn)證的關(guān)鍵時(shí)刻，培訓(xùn)是其中一項(xiàng)重要的工作。
進(jìn)入公司后，我很快就發(fā)現(xiàn)，偶爾與生產(chǎn)、品質(zhì)部部長(zhǎng)聊及此事，他們大都長(zhǎng)吁短嘆，說(shuō)：這些員工太笨了.怎么教都教不會(huì)，前面講后面忘。
轉(zhuǎn)年就是新的一年，元月的一天.我應(yīng)邀參加生產(chǎn)部長(zhǎng)主講的一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)員工培訓(xùn)l。雖然是元月，但深圳的天氣并不冷。因?yàn)閯偝酝觑堅(jiān)偌由献吡艘欢温罚瑏?lái)到會(huì)議室.我覺(jué)得身上有點(diǎn)冒汗，便解下了領(lǐng)帶。離培訓(xùn)l開始的時(shí)間還早，但已經(jīng)有些生產(chǎn)部的員工70~，J7，'；f-電們見我解下領(lǐng)帶便以此為話題聊了起來(lái)。我無(wú)意中問(wèn)了一句：你們誰(shuí)會(huì)打領(lǐng)帶?一個(gè)性急的男同事?lián)屩f(shuō)：“我會(huì)我會(huì)!”女同事不服氣了，說(shuō)：“就你能，那你說(shuō)怎么打?”男同事便講該如何打，結(jié)果一群人聽得一頭霧水，見到這種情形，我心里靈機(jī)一動(dòng)，想起了生產(chǎn)、品質(zhì)部長(zhǎng)跟我講的員工太笨教不會(huì)的事。
這正是即興做個(gè)培訓(xùn)的好機(jī)會(huì)!培訓(xùn)一開始，我突然話鋒一轉(zhuǎn)，說(shuō)：“非常感謝大家來(lái)參加我今天臨時(shí)安排的這樣一個(gè)培訓(xùn)，大家一定很想知道我今天要講什么?告訴大家，我今天想跟大家玩一個(gè)怎么打領(lǐng)帶的游戲!“