拓展游戲目的:
學習人際溝通中傾聽的技巧。
學習主動傾聽別人需求的技巧。
拓展游戲內容:
游戲人數:不限。
游戲時間:10分鐘。
游戲場地:教室。
游戲用具:一張白紙和一個橘子。
拓展游戲步驟:
①培訓師告訴組員,下面將講一個關于兩個小女孩和一個橘子的故事:兩個小女孩一起走進了廚房想找橘子,但最后在廚房的桌子上只找到一個橘子。
②培訓師出示一個橘子。提問組員“這兩個小女孩該怎么做?”大家可能會建議把橘子一切為二,或去買另一個橘子等,把這些建議列在白報紙上。
③之后,再問組員“在知道小女孩怎么辦之前,我們是否需要知道一些重要的信息?但這些直到現在還沒人問過的信息,會是什么呢?”
④記錄組員的意見,直到有人說我們需要知道的是兩個女孩的需求。
⑤培訓師說明,如果在一開始就知道兩個女孩的需求,解決方案就很明顯:一個女孩需要橘子的皮做蛋糕的裝飾,另一個女孩想用橘子肉榨橘子汁。
拓展訓練游戲思考:
為什么我們總是在沒有確認問題之前好好傾聽女孩的需求?在與人溝通或銷售過程中,如何避免過多的假設行為?
拓展訓練語錄 大自然拓展訓練工作室為企業提供 拓展游戲的開發和設計,以自然之道,快樂體驗,不再說教,學員在輕松快樂的氛圍中,發現影響團隊的不利因素,并共同探討解決的方案;執行和改變的技巧需要提升時,大自然拓展工作室還為企業提供一整套企業內訓的方案,使發現的問題進行科學有效的解決,做到有的放矢的企業拓展培訓;
在做出反饋之前,一定要傾聽對方的需求,根據對方的需求來做出反應。
在團隊中傾聽要抓住重點。