2001年11月，我從一家知名食品企業的人事培訓主管離職，出任一家鋰電池企業的人力資源部負責人。公司當時正面臨著因客戶的需要而進行的ISO9001：2000及ISO14001認證的關鍵時刻，培訓是其中一項重要的工作。

進入公司后，我很快就發現，偶爾與生產、品質部部長聊及此事，他們大都長吁短嘆，說：這些員工太笨了.怎么教都教不會，前面講后面忘。

轉年就是新的一年，元月的一天.我應邀參加生產部長主講的一個現場員工培訓l。雖然是元月，但深圳的天氣并不冷。因為剛吃完飯再加上走了一段路，來到會議室.我覺得身上有點冒汗，便解下了領帶。離培訓l開始的時間還早，但已經有些生產部的員工70~，J7，'；f-電們見我解下領帶便以此為話題聊了起來。我無意中問了一句：你們誰會打領帶?一個性急的男同事搶著說：“我會我會!”女同事不服氣了，說：“就你能，那你說怎么打?”男同事便講該如何打，結果一群人聽得一頭霧水，見到這種情形，我心里靈機一動，想起了生產、品質部長跟我講的員工太笨教不會的事。

這正是即興做個培訓的好機會!培訓一開始，我突然話鋒一轉，說：“非常感謝大家來參加我今天臨時安排的這樣一個培訓，大家一定很想知道我今天要講什么?告訴大家，我今天想跟大家玩一個怎么打領帶的游戲!“