IT部門作為企業變革中的重要一份子，其團隊建設間接影響著企業變革進程，如何選人、育人、留人？IT團隊建設如何才能更好的與企業文化相融合？如何既能給IT團隊的成員充分的發展前景，又能留下這支優秀的隊伍？ 這是每位CIO不得不考慮的問題之一，本期《CIO百家講壇》的嘉賓是北京東方中科集成科技有限公司IT經理金春姬，他將和大家一起探討IT團隊建設之道。

北京東方中科集成科技有限公司IT經理金春姬

　　以下是本期精彩觀點：

　　在團隊建設的問題上，我經常會把企業分成IT企業和非IT企業來講，我覺得IT企業的員工和非IT企業的員工還是有很大區別的。我所說的IT企業一般指的是開發型的企業，比方說軟件開發，項目開發等。它的員工有非常大的一個特點，他對技術要有鉆的精神，比如說我會JAVA開發，我就可以謀到一個職位，然后天天就是JAVA開發。但是在非IT企業做企業信息化，就完全不一樣，會接觸很多系統，可能今天用這種技術，明天可能就用到另外一種技術了。他可能今天要看一看JAVA，明天要看一看數據庫，不一定能做到很精，但是每一種技術可能都要知道一點，去做一些系統的維護，維護老系統比開發新系統在日常工作中占的比例會更大。這是我覺得非IT企業員工的一個特點。

　　對這樣的員工，怎么去管理？應該從四個環節去考慮，那就是“選育用留”：

　　第一，在選團隊成員的時候，我覺得要特別重點的去考察他的基礎知識，基礎要扎實，這樣拓展新技術的時候，相對來講學習能力會比較強，比較容易一點，這是“選”。

　　第二，“用”，我們在分配任務的時候，盡量根據個人的性格特點，來去看哪些項目適合他，在允許的范圍內做一些調整。有些人喜歡你什么東西告訴我，我拿來用，就是寫代碼很快，但是新技術最好都研究清楚了，告訴我怎么用就可以了。有些人比較喜歡嘗試新的，就喜歡研究，但是不一定能夠那么坐得住，很長時間坐在那，可能更愿意去看一看新的東西。這些他在任務分配的時候，可以做一些允許范圍內的調整，這是在“用”的方面。

　　第三，“育”在培訓方面，一般非IT企業都有自己的主營業務，IT只是說一個輔助的手段，公司培訓部門不可能為IT專門設置一些培訓項目、培訓課程。但是，作為部門經理，你要去充分考慮他們之間新技術的學習，以及內部之間的學習，這里面實際上涉及到幾個方面：一個是他們之間互相的交叉學習，因為現在IT人員流動比較大，所以你要防止一些員工可能在很短時間需要離職的狀況。這個時候你需要別人馬上來接，如果手忙腳亂，交接的時候就會有問題。一般我們會在日常工作中，安排一些交叉學習，互相學，抽一個題目，你來講一下，你是怎么來處理的，相互之間來進行一些學習，及時將來員工有所流失，也可以先打下一定的基礎。他們互相學習，也可以互相借鑒一些學習經驗，以及開發項目的一些經驗等等，這也是一個很好的互動，這是我們在學習，在“育”上的重點。

　　第四， 再一個就是“留”，留人實際上留人的手段它是一整套的，我們講叫激勵措施，實際上它不僅僅是一個部門經理一個人能做到的，實際上是上上下下，包括人事部的配合，包括領導的支持，另外它還有一些企業文化在里面。我們在用的時候，我們在留的時候，一般是可比的薪酬，既然講到可比性，作為經理一定要了解他周圍的一些環境，他的朋友大概是什么樣的，同學現在在什么地方上班，你可以去看一看他在這些人之間，他的薪酬大概是一個什么水平，如果他真的處于很低的水平，還是在允許范圍內做適當的一些調整，這是一方面。

　　另一方面還有他未來的發展方向，他現在做的工作是不是也是將來他想做的，我們在選的時候就要注意，我們都會問你未來三年或者五年到底想做什么，有的員工可能說我三年以后，我就想只有開個飯館，自己當個老板，或者說我想和別人合作做一個公司。如果有些員工的理想和現在的工作實在不搭邊，確實他對別的方面感興趣，像這樣的員工我們一般就不采用了，因為很難穩定，而且他心思也不會在這，做事的態度也就會不一樣。所以這種情況一定要有一些判斷。

　　員工來公司以后我們也會做一些引導，比方說尤其是一些年輕的員工，一般我會給他們一到兩年的時間，了解自己真正想做什么，比方說我們以前有一個工程師，他跟我提他想做銷售，這樣我就和我們的銷售部的經理溝通了一下，這樣就安排了一個銷售帶領他去走訪客戶，做一做銷售方面的工作，試去進行了大概一段時間，他覺得做銷售也不太適合，后來還回歸到技術部來做工程師了。對員工，我們都會給他一些機會，讓他去嘗試。

　　還有一方面，就是員工發展空間的問題，有些人可能覺得部門經理就一個，我做三年五年，如果你不走我也當不了部門經理，我也沒什么發展空間了，其實這就涉及到一個職業規劃的問題，這個要和人力資源部共同來做。比方說像我們對他的專業的技能這一塊，也對他做了一些規劃，比如說有些人比較適合往技術專家的方向發展，這樣的話，從技術專家這條線，也可以拿到比較好的薪酬，不一定非要當經理，不一定非要當什么主管之類的，才能拿到比較好的薪酬，走技術這條道，也可以拿好的薪酬，這個也是幫助他們做職業規劃，這個是“留”。

　　當然公司還有企業文化的融合，在“留上，我們也會跟他們強調，公司給你提供的不是一個點，不單單是薪酬，給你提供的是一個平臺，最重要的就是公司的發展和你個人的發展，能不能有發展空間。我們會以這種平臺的方式來進行溝通，這是我們在團隊當中的“選育用留”四個環節，盡量去保證我們IT團隊的穩定。