2004年8月29日，中國女排對抗俄羅斯女排，一場舉世矚目的賽事跌宕起伏，中國女排在以0比2落后的形勢下連扳三局，最終以3比2獲勝，重新登上闊別了20年的冠軍寶座。
比賽結束的那一剎那，中國女排哭了，俄羅斯女排也哭了，都是哭，只不過哭的感受不同，中國女排是喜極而泣，俄羅斯女排是悲極而哭，尤以加莫娃哭得最兇，整個面部都開始扭曲，一把鼻涕一把淚，嘴里還在念念有詞，雖然我不懂老毛子的語言，但我仍能夠從她的表情中讀出許多。也許她在嘟囔：“怎么連勝兩局還被中國隊打贏了？”也許她在抱怨：“人家中國隊趙蕊蕊都沒上還給人家打贏了？”也許她在責備：“你們這些隊員都是怎么打的，越往后打越沒有士氣？”
可惜，加莫娃不是戰略管理專家，或許沒有看過中國的《孫子兵法》，但是作為一個局外人，從陳忠和的微笑和卡爾波里的暴跳中，我們可以讀出排球兵法中所蘊涵的管理哲學。
團隊致勝
有人評價：俄羅斯女排有了加莫娃就是世界強隊，沒有加莫娃就水平一般。而中國女排不乏可圈可點的人物。張萍扣球的快速和多變，馮坤的攔網和團隊組織能力，劉亞男的爆發力和滯空能力，楊昊是中國女排出色的重炮手，主攻手張越紅的扣球和心理素質等等，這些球員在陳忠和的帶領下，構成了一個堅不可摧的團隊，使得中國隊勢如破竹，所向披靡。這種團隊精神是俄羅斯隊所欠缺的，不可否認，加莫娃的扣球非常狠，但是畢竟排球比賽是一個團隊作戰的運動，團隊里任何一個運動員必須在這個游戲里扮演著各自不同但是各司其職不可或缺的作用。
聯想到我們的生產制造企業管理也是如此。生產制造企業更多的表現為團隊作業，班組的管理十分重要，一個生產作業組按照既定的工藝流程運作，每個作業組都包含不同的工種，其中有關鍵工種，也有普通工種，雖然對于產品的質量控制上，關鍵工種起著十分重要的作用，但是其他普通工種在其中所發揮的作用同樣十分重要，否則團隊業績就會受到影響。因此，在制造業的薪酬績效管理中，我們給每個工種賦予不同的崗位價值，關鍵工種的崗位價值高于普通工種，但是班組內所有員工的薪酬都與班組的團隊業績掛鉤，只有這樣，才能在團隊激勵中既重視個人業績同時還要關注團隊績效，通過這種薪酬管理機制，鼓勵員工培養團隊作業的合作意識，提升企業的產量和質量，降低制造成本。
在以流程為主導的項目管理中亦是如此。流程主管在關鍵流程中起著主導作用，但是流程中的每個員工都似流程鏈條中的一個環節，對于項目的完成起著至關重要的作用，失去哪個環節都會導致流程鏈的脫節。因此在以流程主導的項目管理中需要更加凸顯團隊績效的作用。
突破慣性，啟用新人
中國有句古話叫：“塞翁失馬，焉知禍福。”這句話用在中國女排雅典奧運會的表現上再恰當不過了。趙蕊蕊在第一場對抗美國女排中上場不到兩分鐘就因舊傷復發無緣雅典奧運，但是恰恰是失去這匹中國女排的得力之馬后，成就了很多以前不為我們所熟悉的張萍、馮坤、劉亞男等新星，這對中國女排而言是一大福星。福星一：借這次奧運比賽培養了一批新人，讓一批新人得以嶄露頭角，為2008年奧運會培養后續梯隊；福星二：在賽前多次熱身賽中，以俄羅斯、古巴為首的外國勁旅肯定在賽前對趙蕊蕊的戰術研究得很透，因為“射人先射馬，擒賊先擒王”，就像中國男排的姚明一樣，只要他一拿球，就會立刻遭到對方的圍堵。所以趙蕊蕊受傷下場之后，在俄羅斯、古巴隊教練還沒有從竊喜得意中醒過來的時候，發現一下子出現很多“趙蕊蕊”，仿佛是孫悟空一下子變出很多小猴子一樣，個個精通百般武藝，張萍的快攻讓對手望而生畏，張越紅的扣球殺得對方措手不及，馮坤的攔網屢試不爽，這下子外國勁旅慌了陣腳，已經準備好戰略布局的教練被陳忠和的突變陣營搞得不知所措。在這場博弈中，外國勁旅在競爭變化中落敗。
在我們咨詢的很多客戶中，經常聽到客戶抱怨，企業的人才太少，年復一年還是當初創業的那幾個新面孔，引進空降兵又水土不服紛紛離開。這其實是管理慣性在作怪。任何一個管理者都很難逃脫“首因效應”的影響。對員工的評價都是根據第一印象進行判斷，雞蛋剝到一半，發現是生的就斷定這個雞蛋不能吃，沒有主動地將這個雞蛋煮煮讓它更合口，或者繼續嘗試著吃下去，發現生雞蛋更有營養更美味。很多管理者沒有主動地創造機會挖掘和發揮每個員工的潛質，因人而用，用“行或不行”而不是“適合或不適合”評價員工，從而導致員工的流失和人才梯隊的斷層。
從這也可以反思中國的教育體制，中國教育體制一直注重培優教育，用一桿秤決定一個人，從而抹煞了很多人的個性，如果這次女排的獲勝能夠對中國教育體制產生影響，那也屬于外溢效應了。
所以，我也想借助這個機會送給加莫娃一句話：別哭，加莫娃，你表現得很好，但是你要記住中國的一句古話：“眾人拾柴火焰高”，因為不知如何翻譯為俄文，所以只能請俄文翻譯者代勞送給加莫娃。
拓展咨詢 010-84710300
熱點關注