北京時(shí)間2008年5月12日14時(shí)28分，在四川汶川縣發(fā)生了罕見的震驚國(guó)內(nèi)外的8.0級(jí)地震，全國(guó)許多地區(qū)同時(shí)也出現(xiàn)了強(qiáng)烈的震動(dòng),南充也不例外，從來(lái)沒遇到過(guò)如此強(qiáng)烈震動(dòng)驚嚇的人們，驚惶失措地紛紛從家里、辦公室或其他場(chǎng)所逃向室外開闊地帶，來(lái)躲避這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，這驚心動(dòng)魄的一幕一直讓人記憶猶新。據(jù)初約估算，下午3：00鐘左右逃到嘉陵區(qū)政府廣場(chǎng)的市民大約3-4萬(wàn)人。
    驚魂稍定的人們此時(shí)不約而同地想到了自己的親人、朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)……，希望第一時(shí)間能知道他們的狀況，順便向他們報(bào)一聲平安，于是紛紛拿起手中的移動(dòng)電話開始與他們聯(lián)系，然而一次、二次、三次……，電話始終無(wú)法接通，顯得非常著急和焦慮。原來(lái)由于地震原因，此時(shí)移動(dòng)、聯(lián)通的通信基本中斷，惟有中國(guó)電信的固定電話、小靈通還基本能夠使用，于是公司領(lǐng)導(dǎo)果斷安排員工在嘉陵政府廣場(chǎng)臨時(shí)安裝布放寬帶和電話線路，為政府指揮抗震救災(zāi)提供通信保障，為市民與親人聯(lián)系提供報(bào)平安電話，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下，經(jīng)過(guò)終端班員工的艱苦努力，4：30左右臨時(shí)開通了一條寬帶電路、兩部電話和一部傳真。電話和寬帶開通后，一方面區(qū)委、政府及時(shí)與上、下、左、右取得了聯(lián)系，知道了地震的基本情況，對(duì)災(zāi)情有了基本判斷，非常有利于指揮抗震救災(zāi)；另一方面，為市民與外界聯(lián)系創(chuàng)造了條件，只見他們一個(gè)一個(gè)排著長(zhǎng)隊(duì)通過(guò)我們中國(guó)電信的電話與親人聯(lián)系（直到第二天日凌晨2：00）。見到他們與親人聯(lián)系上后焦慮的臉上露出的笑容，我們都感到非常欣慰。
    由于中國(guó)電信在各方最需要電話的時(shí)候，第一時(shí)間為他們提供了通信保障，政府和市民十分滿意，均表示“關(guān)鍵時(shí)刻還是中國(guó)電信靠得住”。