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團隊精神——看不見的堡壘

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企業團隊精神具有以人為本、以文化為主導的本質特征。培育團隊精神,應將人視為管理的核心要素,形成集體和諧的價值觀,促進郵政的管理進步和經營水平的提高。

  以人為本,培育郵政核心價值觀是每一個優秀員工必備的職業精神,也是最基本的職業道德準則。

   1、培育郵政主人翁精神。主人翁精神就是郵政員工把自己作為企業的主人,對自身價值、企業使命和價值標準有明確認識,對加快發展有不懈的追求。多年來在郵政行業內涌現出一批批勞模,他們的事跡集中反映了郵政員工的社會責任意識和忘我奉獻的主人翁精神。主人翁精神是企業精神與企業價值觀的人格化,是實現員工與企業同呼吸、同成長、同發展的“人企合一”的和諧境界的精神動力。創造和構建這樣的文化氛圍,對于當前發揮郵政員工的主動性、積極性、創造性極為重要。

   2、培育郵政進取性精神。在歷史上的各個時期,郵政的發展一直是平穩的,表現在企業文化上也有一種穩定性。而新時期內外環境的變化,要求郵政企業必須進行變革和創新,引導員工樹立新的思維模式,樹立終身學習觀、優勝劣汰的競爭觀、科學的發展觀、敬業誠信的職業觀。尤其要看到現代信息技術的發展對郵政傳統業務帶來的沖擊,要樹立危機意識,敢于承擔風險,勇于創業,不斷開拓企業發展的新途徑。

   3、培育郵政永葆青春的精神。一般來說,企業成長、存續過程有類似于自然人生長發育和衰亡的生命周期過程,然而企業的生命周期又是可以調節的,它更多地依賴于企業的心理年齡和精神狀態。松下幸之助為了敦促、鼓勵自己,一直把麥克阿瑟將軍在二戰時隨身攜帶的沙米爾·烏耳曼的一首《青春》作為自己的座右銘,以保持年輕的心態。他認為:“只要經營者的內心很年輕,就會引起員工的共鳴,因而產生無比的活力。那么,即使是有幾十年傳統的企業,也能開展朝氣蓬勃的活動。”

  中國郵政要做到基業長青,就必須經常教育員工不畏困難,始終保持樂觀的心境,從旺盛的士氣和朝氣蓬勃的斗志中汲取精神力量,形成一種積極向上的動力,并根據形勢的變化適時調整企業的戰略重點和主營業務,不斷創新。

   4、培育郵政卓越的奉獻精神。奉獻精神是與企業的社會責任相聯系的一種企業精神,它是指在組織企業經濟運行過程中關心整個社會的進步與發展,為社會多做貢獻的境界。美國管理學大師柯斯林和波勒斯對美國 18家高瞻遠矚的公司長達 6年的研究表明:在這些擁有平均近百年歷史的公司,“追求利潤最大化”一向不是主要的動力或首要目標,它們雖然追求利潤,但是更為一種核心理念所指引。利潤唯一化,會造成企業發展戰略上的文化缺位和文化短視,最終會有悖于企業發展的根本利益。郵政肩負著普遍服務和促進地方經濟發展的責任,只有堅持公眾利益至上,才能得到公眾的好評,使自己獲得更大的、長遠的利益。要在企業內部營造員工奉獻郵政、郵政奉獻社會的氛圍,營造一種崇高的事業情懷和終極的價值追求,形成超越利潤的使命感,這是維系郵政生存與發展的根本。

  在郵政專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,合作變得越來越重要,時代呼喚團隊合作精神。團隊精神強調團隊內部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協作,從而形成強大的凝聚力和整體戰斗力,最終實現團隊目標。團隊的作用在于提高組織的績效,使團隊的工作業績超過成員個體業績的簡單之和,因為團隊中的每個人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,只有將公司的人力資源進行有機地整合分配,才能產生出團隊合力。

  團隊合作能力是如何形成的呢?從企業大的方面來說,就是要在企業內部培育相互信任、相互鼓勵、輕松協調的企業工作氛圍。

  企業員工之間表現出足夠的信任度,這種信任不僅包括對個人品質素質的信任,而且包含對專業能力的信任。相互間的無端猜測與懷疑不能使員工為了團隊的共同目標而竭誠合作。從員工小的方面來講,在一個團隊中,隨著知識型員工的增加,每個成員的專長可能都不一樣,每個人都可能是某個領域的專家;所以任何成員都應該保持謙虛誠懇的工作作風,要敢于作自我檢討不斷完善自我,應該具備豁達的胸襟,肯定他人的強項與優點。中肯的鼓勵和贊許可以使員工釋放出無限的工作熱情,可以將員工的不滿化為建設性的批評,并進一步促進企業的規章制度建設。

   “集眾力,辦大事”是團隊精神的優勢。眾人拾柴火焰高,在強調 TEAM WORK的團隊中,你有可能可以打敗某一個人,但是你絕對不可能打敗一個整體———團隊精神是看不見的堡壘,促使企業不斷強大旺盛!

 


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