今天的商場征戰(zhàn)上，個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，靠個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)無法贏得市場的決勝權(quán)，只有通過團(tuán)隊(duì)的力量才能提升企業(yè)整體的競爭力，只有你的團(tuán)隊(duì)比別人更優(yōu)秀才能在競爭形成優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量已成為贏得未來競爭勝利的必備條件。
對于企業(yè)來說一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意味著什么？一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的高尚境界；可以能更好的達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)；可以能更好的達(dá)成顧客的滿意度。
近年來在國內(nèi)十分盛行的拓展訓(xùn)練，主要是通過體驗(yàn)式訓(xùn)練和模擬場景訓(xùn)練來提升團(tuán)隊(duì)合作精神，其中有一個(gè)項(xiàng)目十分經(jīng)典，叫盲陣。在一塊空地上，將一隊(duì)人（人可多可少，越多越難）蒙上眼睛，交給他們一跟長繩子，要他們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把繩子拉成一個(gè)正方形。起初大家往往會(huì)亂成一團(tuán)糟，各有自己的主張，自由走動(dòng)，你推我撞，你叫我喊，亂成一片，經(jīng)過漫長而無為的爭吵大家才能漸漸開始明白：必須確立一名優(yōu)秀者為領(lǐng)袖,還要有智者為助手，統(tǒng)一意志、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)，大家都能自覺地做到令行禁止，各負(fù)其責(zé)。才能完成這個(gè)簡單的游戲�？此坪唵巫龊脜s不容易，這里就有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建、合作到完成任務(wù)的過程。
海爾的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的，一個(gè)平凡的故事令人感動(dòng)：1999年4月5日下午兩點(diǎn)，一個(gè)德國的經(jīng)銷商打來電話，要求“必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則定單自動(dòng)失效”。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必須裝船，而此刻正是星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，而按照一般程序，做到這一切幾乎是沒有可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡�，此時(shí)海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神顯示了巨大的能量，他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全部全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都順利通過。當(dāng)天下午五點(diǎn)半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾“貨物發(fā)出”的消息，他非常吃驚，吃驚再轉(zhuǎn)為感激，還破了“十幾年”的例向海爾寫了感謝信。
娃哈哈銷售團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)被稱頌，娃哈哈年的銷售額超過80億元，成為中國飲料行業(yè)的霸主，只有1300名銷售人員，可口可樂、統(tǒng)一、康師傅，在全國的營銷人員都不下于5萬人，這是許多人難以想象的事實(shí)！不怕苦不怕累、長期保持旺盛的斗志，頑強(qiáng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)廣大經(jīng)銷商的積極性是娃哈哈優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)制勝的根本。
西安楊森有一段精彩而感人的故事在業(yè)內(nèi)廣為流傳：有一天，楊森公司的幾位員工陪著他們的客戶在美麗的漓江游船。正當(dāng)他們歡聲笑語、興致盎然時(shí)，偏偏天公不作美，冷不丁地下來一場雨。眼看就要大掃興致，這時(shí)令人驚嘆、令人感動(dòng)的場面出現(xiàn)了。楊森公司的員工們自覺的不約而同地脫下自己的西服，用手張開，圍成人傘，將他們的客戶保護(hù)好，使他們免受風(fēng)吹雨淋。這場面不但令客戶驚訝、感謝，也令在場的每一位游客由衷贊嘆不已。人們看到的是一種企業(yè)文化和精神面貌，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速而默契的行動(dòng)配合，西安楊森的團(tuán)隊(duì)精神令人折服。那么西安楊森之所以能夠在中國醫(yī)藥行業(yè)中一路領(lǐng)先就不足為怪了。
人們羨慕這些成功的企業(yè)，贊美這些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，怎么這些優(yōu)秀是團(tuán)隊(duì)是如何打造成功的呢？作者經(jīng)分析研究將其總結(jié)歸納為團(tuán)隊(duì)制勝五步法則：
第一步：產(chǎn)生一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。確立一個(gè)能力出眾、心胸寬廣、性格有感召力的領(lǐng)袖，成為團(tuán)隊(duì)的精神向心點(diǎn)，凝聚全體成員的人心和意志。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就必須先一名出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱。拿破侖說，綿羊統(tǒng)帥的獅子兵團(tuán)將戰(zhàn)勝不了獅子統(tǒng)帥的綿羊兵團(tuán)。試看今天中國哪一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)不具有杰出的領(lǐng)袖。
比如海爾的張瑞敏，沒有張瑞敏就沒有海爾的輝煌。海爾是以張瑞敏出任青島電冰箱總為起點(diǎn)的，當(dāng)時(shí)這個(gè)工廠近乎廢墟。張瑞敏一上任便發(fā)布了“十三條”紀(jì)律，使廢墟接近工廠；再導(dǎo)演了“鐵錘砸冰箱”事件，海爾正式開始了對卓越的追求。他堪稱是中國的管理大師，獨(dú)創(chuàng)了“斜坡球體論”、“OEC管理法”、“相馬不如賽馬”等許多管理理論和方法，使得海爾的管理達(dá)到國際水平。他還是中國企業(yè)文化的優(yōu)秀建設(shè)者，將儒、道和商結(jié)合起來，形成雄厚的海爾文化，這海爾文化力量之大足可以催醒“休克魚”。他的胸懷更可謂大，他志在全球，海爾要成為世界級(jí)的企業(yè)，海爾的產(chǎn)品已經(jīng)行銷全球，海爾的工廠也要遍布世界。張瑞敏不但是海爾的行政領(lǐng)袖，更是海爾的精神領(lǐng)袖，甚至可以說張瑞敏就是海爾，張瑞敏的品質(zhì)就是海爾的品質(zhì),正因此，海爾團(tuán)隊(duì)的所有成員都圍繞著張瑞敏的一言一行進(jìn)行著自己的思索和行動(dòng)，許許多多的干部、工人毫不掩飾地對記者說：“在海爾集團(tuán)干，就是因?yàn)橛袀�(gè)張瑞敏。”
同樣可以說，沒有宗慶后就沒有娃哈哈；沒有柳傳志就沒有聯(lián)想；沒有鐵木真就沒有元朝的鼎盛；沒有毛主席就沒有新中國。