日本企業(yè)員工另一個(gè)值得稱道的素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)精神首先表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，目標(biāo)的認(rèn)同形成凝聚力，凝聚力培養(yǎng)了高度的責(zé)任心，高度的責(zé)任心促進(jìn)協(xié)作和互助關(guān)系。團(tuán)隊(duì)的成員為了共同認(rèn)可的目標(biāo)，各司其職、各盡其能，相互協(xié)作、互相幫助、密切配合，共同努力、共同提高、共同成功，就是團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)所在。
日本企業(yè)的員工普遍對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感。日本人恐怕是世界上使用名片最普遍的，每個(gè)人都非常看重名片上的企業(yè)名號(hào)和自己的職位，也特別關(guān)注他人的企業(yè)名號(hào)和職位。日本員工總是隨身帶著名片，第一次見面的時(shí)候總要互相交換名片，而且特別強(qiáng)調(diào)自己是屬于某某公司的。能夠歸屬于某一個(gè)組織，日本人的心里才感到安穩(wěn)。這可能與日本民族的性格有關(guān)。生活在一個(gè)自然資源匱乏的島國(guó)，一個(gè)人的力量是非常渺小的，只有形成一個(gè)群體才能凝聚出一定的力量。日本文化具有集體主義文化的特征，有一句流傳頗廣的說法是“一個(gè)日本人是條蟲，三個(gè)日本人一條龍”，恐怕有它的文化淵源。形成日本人公司歸屬感的另外一個(gè)原因是“終身雇傭”制度，一個(gè)人從大學(xué)畢業(yè)工作到退休，生命的近一半時(shí)間都在一個(gè)企業(yè)里度過，有的人在公司里呆得時(shí)間，比在家里的時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)已經(jīng)是員工生活和生命的一部分了。
日本人對(duì)企業(yè)目標(biāo)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，或者說，員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來，通過為企業(yè)努力工作，讓企業(yè)盈利、發(fā)展，自己也就收入穩(wěn)定、事業(yè)有成。目標(biāo)認(rèn)同感使得每名成員都在各自的崗位上努力工作。而且，日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都是透明公開的，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)是明確的，通過信息共享，每個(gè)人的工作狀態(tài)也是透明的。正常情況下，團(tuán)隊(duì)的成員各司其職，每個(gè)人完成了自己的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也就達(dá)成了。如果萬(wàn)一團(tuán)隊(duì)中的某一名成員因故不能履行自己的職責(zé)，由于職責(zé)和工作狀態(tài)是透明的，任何其他成員都能夠勝任缺席成員的職責(zé)。有一段時(shí)間，我經(jīng)常出差，一年里有半年的時(shí)間不在辦公室，可是我的日常工作沒有收到絲毫的耽擱和影響，我的同事們都自覺主動(dòng)地接替我不在辦公室期間的工作。
在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，自然而然就形成了一股凝聚力，成員都為這共同的目標(biāo)，奉獻(xiàn)各自的力量，一榮俱榮，一毀俱毀。團(tuán)隊(duì)精神也就是在這種環(huán)境下培養(yǎng)出來的。
西方的跨文化研究學(xué)者通常從社會(huì)結(jié)構(gòu)中的個(gè)人和群體的尺度來研究形成團(tuán)隊(duì)精神的文化差異。他們認(rèn)為西方社會(huì)更傾向于把個(gè)人看作是社會(huì)組織的基本單位，而東方國(guó)家則更看重群體在社會(huì)組織中的作用。在東方國(guó)家里，人類社會(huì)生活是群體生活，個(gè)人屬于家庭、工作群體、社會(huì)群體。把日本企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神歸結(jié)于文化差異，是研究團(tuán)隊(duì)精神深層次原因的必然。根據(jù)西方學(xué)者的觀點(diǎn)，我國(guó)也是傾向于群體優(yōu)先于個(gè)人的社會(huì)結(jié)構(gòu)，因此我國(guó)具有培養(yǎng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神的文化基礎(chǔ)。
前面在分析日本企業(yè)員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候，最終都?xì)w結(jié)到了文化特征。敬業(yè)精神的文化根基來源于儒學(xué)，團(tuán)隊(duì)精神的文化根基來源于群體優(yōu)先于個(gè)人的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
事實(shí)上，我國(guó)在儒學(xué)理念的熏染下，自古就有敬業(yè)的文化傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。遺憾的是近代以來激烈的社會(huì)變革，使得傳統(tǒng)儒家哲學(xué)的影響力受到了很大的削弱，這是導(dǎo)致近年來出現(xiàn)企業(yè)員工缺乏敬業(yè)精神的現(xiàn)象的深層次的文化原因。可喜的是近來對(duì)儒學(xué)的推崇和傳播有不斷回升的勢(shì)頭，人民大學(xué)等一些高等院校相繼恢復(fù)了國(guó)學(xué)研究，相信對(duì)于儒學(xué)的研究將會(huì)促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。企業(yè)面臨的課題是，如何利用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化來培養(yǎng)企業(yè)員工的敬業(yè)精神。這一點(diǎn)，日本企業(yè)為我們樹立了榜樣。
企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)面臨著同樣的問題。我國(guó)的許多企業(yè)都把團(tuán)隊(duì)精神當(dāng)成了口號(hào)，員工招聘的必要條件之一是“具有團(tuán)隊(duì)合作精神”；員工培訓(xùn)講“培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神”；員工升遷要“具備團(tuán)隊(duì)合作精神”，然而在對(duì)團(tuán)隊(duì)精神實(shí)質(zhì)的理解和培養(yǎng)方面還缺乏有效的手段，從深層次的文化特征尋找解決問題的出路，是我國(guó)企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要課題。