現代營銷是團隊營銷,兵團作戰,一個人是永遠也成不了事的,現代營銷時代已遠遠將個人英雄甩在了腦后。個人英雄就象一滴水,一不留神就會蒸發掉,只有置身于團隊這個“大海洋”中,才可能得以存在和發展。
我曾經有幾個同事,論個人能力還是可以的。但他們在團隊中卻總是吃不開,處處掣肘,總是在孤軍作戰,難免勢單力薄,不光得不到提升或提拔,業務也越做越不順利,路就越走越窄,最后不得不“改旗易幟”,另走他路。在新崗位上,到目前有混的不錯的,當上車間主任、班組長或技工等職務的,因為他們吸取了以前的教訓,慢慢學會了與大家的交流和溝通,加強了團隊精神的培養。而有的卻依舊是“孤家寡人”,獨來獨往,正如俗話說的“江山易改,本性難移”。
而我另外一個朋友,業務能力很強,每年都是銷售狀元。但一旦讓他走上了領導崗位,他馬上表現出了自己的弱點,顯得力不從心,帶領的團隊成了一盤“散沙”,沒有凝聚力,各吹各的號,各唱各的調,只能以黯然退場而告終。他事后也承認,自己只能算是個人英雄,要想跟現代營銷的步伐,還需要下狠功夫,學習太多東西,特別是團隊作戰精神的礪煉。
通過我的幾個同事和朋友在團隊中失敗原因的觀察,筆者總結認為,具備良好團隊精神的營銷員應做到如下幾點:
1 、胸懷寬廣,容天下難容之人,容天下難容之事。“比海洋更大的是天空,比天空更大的是人的心胸”,優秀的營銷員不但能總結、褒揚和學習別人的長處,更重要的是,要能夠適應不同的環境,容納別人的不足,同時還要能聽得進別人的意見和建議,盛得下不同意見。“一根筷子容易斷,一把筷子斷就難”,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,凡是營銷高手,都是“大肚能容的人”。正是因為大海擁有容下了千萬條河流的胸懷,才變得浩瀚博大。
2 、尊重和幫助人,建立和諧人際關系,建設和諧團隊,只有這樣才能左右逢源“吃得開”。尊重別人的人格和尊嚴,尊重別人的想法和建議,尊重別人的勞動成果和汗水。幫助別人,說白了就是幫助自己,“世間自有公道,付出總有回報”,只有不斷地奉獻,才能得到別人幫助與支持,默默無聞的奉獻永遠是不吃虧的。營銷高手能夠把團隊擰成一股繩,集思廣益,相互協作,心往一處想,勁往一處使,把凝聚力轉變成強大的戰斗力,使自己不斷成長為“領袖”,果斷出擊,彈無虛發,成就一段燦爛的人生。
3 、把利益看得“輕如鴻毛”,絕對不計較“蝸角功名,蠅頭不利”,必須要有長遠眼光。利益永遠團隊中是最敏感的話題,“人心不足蛇吞象”,很多營銷人員的失敗,都是因為把利益看得太重。只有輕一己之利,重團隊、他人之利,個人利益永遠服從于團隊和別人的利益,盡全力為團隊利益做出貢獻,這樣才能不斷地感動別人,在被別人所接受的同時,使自己的團隊越來越強,越做越大。鄭板橋老先生也告誡我們:“吃虧是福,難得糊涂”啊!
4 、謙虛謹慎的作風和勇于承擔責任的精神。在團隊中,很令人不服氣的是夸夸其談、不干實事的人,很令人討厭的是 “倨小功而自傲”、覺得自己了不起的人,很令人憤慨的是“見了功勞聞風上,遇見責任躲一旁”的人。所以,團隊精神中,謙虛謹慎的作風和勇于承擔責任的精神是相當重要的,它是在團隊中做人做事的基礎。謙虛的人總會讓人感覺溫暖,勇于承擔責任的人總會讓人感覺可靠。強大的人脈來源于謙虛謹慎的作風和勇于承擔責任的精神。
5 、原則性與靈活性相結合,公正做人,誠信做事。在團隊中,有原則是對營銷員很重要的要求,無原則的人很難讓別人長久地接受,人們跟他的交往中,一開始往往覺得感覺不錯,時間一長,可能就很難接受了,因為他就象“墻頭草”,跟著風的方向走,讓人覺得沒有安全感和責任感,會產生不可靠的感覺。而光講原則,遇事不會靈活處理的人,在人際關系中,往往會讓別人很累,不得不與他保持一定的距離,進而疏遠他。只有兼容原則性與靈活性雙重能力的營銷員,才能在團隊中如魚得水,游刃有余。
《西游記》中,師徒四人作為一個團隊,每個人都逐漸學會了在團隊中的生存規則,互相取長補短,發揮了強大的團隊精神的作用,才歷盡千辛萬苦,到西天取得了真經。
而作為營銷員,需要與各種各樣的人打交道,那么,團隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應該是一塊“好鋼”,但必須要放在團隊這個“大熔爐”中,經過千錘百煉,才能夠成為好的模具,創造優秀的成果。
也就是說,營銷員要善于整合各方面的資源為我所用,與大家精誠合作,以團隊的力量來規劃個人的職業生涯,以團隊的力量去幫助個人實現自我價值。