拓展游戲目的：

讓組員學(xué)會(huì)與客戶初次溝通如何發(fā)問。讓那個(gè)組員學(xué)會(huì)有層次地進(jìn)行交談。

拓展游戲內(nèi)容：

游戲人數(shù)：20人。

游戲吋間：20分鐘。

游戲場(chǎng)地：室內(nèi)。

游戲用具：無。

拓展游戲步驟：

①將所有人進(jìn)行分組，每組2人。

②培訓(xùn)師提問：在小組里誰愿意做A?

③剩下的人為B。

④培訓(xùn)師說：A代表八卦雜志的記者，B代表被采訪的明星，A可以問B任何問題，B必須說真話或者不回答，時(shí)間3分鐘，不可以用筆記。

⑤培訓(xùn)師介紹談話層次技巧：

該游戲可用于溝通游戲當(dāng)中，主要說明的認(rèn)識(shí)與陌生人進(jìn)行交往的一些知識(shí)。例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個(gè)層次，最外層的談話是對(duì)客觀環(huán)境的交談，比如談天氣、談股市，因此比較容易交談。第二層就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會(huì)角色的話題，例如你的家庭狀況如何，你是哪里人等問題。第二層就更深人些，會(huì)談及個(gè)人隱私等比較敏感的話題，比如性、金錢的態(tài)度、個(gè)人能力的判斷等。最后一層則是個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)世界，比如道德觀、價(jià)值觀等。不冋層次的話題適合不同的場(chǎng)合和談話對(duì)象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來。

⑥采訪進(jìn)行3分鐘后角色互換。

拓展訓(xùn)練游戲思考：

你詢問的問題富有層次感嗎?

你的詢問能否獲得有效的潛藏信息?

拓展訓(xùn)練語錄

大自然拓展訓(xùn)練工作室為企業(yè)提供 拓展游戲的開發(fā)和設(shè)計(jì)，以自然之道，快樂體驗(yàn)，不再說教，學(xué)員在輕松快樂的氛圍中，發(fā)現(xiàn)影響團(tuán)隊(duì)的不利因素，并共同探討解決的方案；執(zhí)行和改變的技巧需要提升時(shí)，大自然拓展工作室還為企業(yè)提供一整套企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方案，使發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)有效的解決，做到有的放矢的企業(yè)拓展培訓(xùn)；