1.拓展訓練游戲編排目的
學會在危機中找到突破口,適當的贊美是溝通的重要元素。
2.故事內容
北宋時的宰相寇凖有一次去剪頭發,理發師理到一半時,也許是因為過度緊張,不小心將頭發剌禿了一塊。這下可把他嚇壞了,頓時驚恐萬分,宰相要是怪罪下來,那還了得。
理發師不愧是個老江湖,深知一般人的心理:盛贊之下,怒氣全無。
情急之下,忽生一計。他連忙將剃刀放下,故意兩眼直愣愣地看著宰相寇凖的肚子,那種眼神好像宰相懷了小孩,好奇而不解。
寇凖見他這樣,感到十分迷惑,連忙問:“你不繼續理發,為什么盯著我的肚子看個沒完?”
理發師解釋道:“人們常說,宰相肚里能撐船。我看您的肚子并不大呀,怎么吋能撐得了船呢?”寇凖聞聽此言,頓時哈哈大笑宰相肚里能撐船,是指宰相的氣量相對比較大,對于一些小事情,能夠容忍,不計較。”理發師聽到這里,“撲通”一聲跪到地上,戰戰兢兢地說:“小的該死,剛才在給大人理發時,不小心將頭發剃禿了一塊,宰相您的氣量大,請饒恕小的吧!”
寇凖聞聽此言,摸摸自己的頭發,果真禿了一塊。剛要勃然大怒,但轉念一想:自己剛說過宰相的肚量大,不計較小事,現在怎么能對犯了小錯的理發師治罪呢?
于是,笑著說道:“好了,你起來吧,誰讓宰相的肚里能撐船呢?”
3.故事結論
在溝通中,真誠的贊美肯定是最動聽的語言,解決問題時,也缺少不了贊美的語句,找到恰當的贊美方向,便更容易找到問題的突破口。