人們都希望有一種辦法來了解自己的團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,特別是想知道通常我們可以從哪些方面去評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì),以及自己的團(tuán)隊(duì)在這些方面的具體表現(xiàn)如何。
一般地,我們可以從以下五個(gè)方面來評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的健康度:
①成員共同領(lǐng)導(dǎo)的程度。這是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都可以并有義務(wù)分享一份領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是大家共同來領(lǐng)導(dǎo)的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是獨(dú)裁專制性的,那它的健康水平也就低。
②團(tuán)隊(duì)工作技能。這是指成員在一起工作相處的技巧。
③團(tuán)隊(duì)氛圍。這是指團(tuán)隊(duì)成員共處的情緒和諧度和信感。
④凝聚力。這是團(tuán)體成員對(duì)目標(biāo)的一致性。
⑤團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)水平。這是指團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)踐自己的責(zé)任所付出的努力和成就程度。
也就是說,管理者在建設(shè)團(tuán)隊(duì)方面,應(yīng)當(dāng)考慮從這樣五個(gè)方面入手。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)在這幾個(gè)方面都很出色,那它也就會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),也就必定會(huì)是一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)體。
為了使操作簡(jiǎn)單化起見,我們?cè)谶@里介紹一種簡(jiǎn)便的診斷團(tuán)隊(duì)健康度的方法。
請(qǐng)用l-4分評(píng)定下列各種陳述是否符合你所在的團(tuán)體。
1:不適合 2:偶爾適合 3:基本適合 4:完全適合
以下為25個(gè)問題,請(qǐng)按上述標(biāo)準(zhǔn)填寫:
(1)每個(gè)人有同等發(fā)言權(quán)并得到同等重視。
(2)把團(tuán)隊(duì)會(huì)議看做頭等大事。
(3)大家都知道可以互相依靠。
(4)我們的目標(biāo)、要求明確并達(dá)成一致。
(5)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐他們的承諾。
(6)大家把參與看做是自己的責(zé)任。
(7)我們的會(huì)議成熟、卓有成效。
(8)大家在團(tuán)隊(duì)內(nèi)體驗(yàn)到透明和信任感。
(9)對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),大家有強(qiáng)烈一致的信念。
(10)每個(gè)人都表現(xiàn)出愿為團(tuán)隊(duì)的成功分擔(dān)責(zé)任。
(11)每個(gè)人的意見總能被充分利用。
(12)大家都完全參與到團(tuán)隊(duì)會(huì)議中去。
(13)團(tuán)隊(duì)成員不允許個(gè)人事務(wù)妨礙團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
(14)我們每一個(gè)人的角色十分明確,并為所有的成員所接受。
(15)每個(gè)人都讓大家充分了解自己。
(16)在決策時(shí)我們總請(qǐng)適當(dāng)?shù)娜藚⑴c。
(17)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)大家專注于主題并遵守時(shí)間。
(18)大家感到能自由地表達(dá)自己真實(shí)的看法。
(19)如果讓大家分別列出團(tuán)隊(duì)的重要事宜,每個(gè)人的看法會(huì)十分相似。
(20)大家都能主動(dòng)而創(chuàng)造性地提出自己的想法和考慮。
(21)所有的人都能了解充分的信息。
(22)大家都很擅長(zhǎng)達(dá)成一致意見。
(23)大家相互尊敬。
(24)在決策時(shí),大家能顧全大局,分清主次。
(25)每個(gè)人都努力完成自己的任務(wù)。
(l)______ (2)______ (3)_______ (4)_______ (5)_______
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(l1)_____ (12)_____ (13)______ (14)______ (15)_______
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(21)_____ (22)_____ (23)______ (24)______ (25)_______
A B C D E
(1)至(25)條目共分為5項(xiàng)內(nèi)容,在上面分列為A、B、C、D、E共5欄。把各欄中所標(biāo)題目的相應(yīng)評(píng)分累加起來,就得到各欄的分?jǐn)?shù),它們的含義是:
A=共同領(lǐng)導(dǎo) B=團(tuán)隊(duì)工作技能 C=團(tuán)隊(duì)氛圍 D=團(tuán)隊(duì)凝聚力 E=成員貢獻(xiàn)水平
每一項(xiàng)的滿分為20,每項(xiàng)的得分越高越好。比較所在團(tuán)隊(duì)不同方面的得分,就可以粗略地了解自己的團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)短。如果讓所在團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都作以下評(píng)定,就可以得到兩種結(jié)果:其一,得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的總體的(平均化)的評(píng)價(jià);其二,可以比較總體評(píng)價(jià)和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià),了解每一個(gè)人與其他人的看法的差距。這些結(jié)果都可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體設(shè)計(jì)中去。