團隊的第四種機能障礙：逃避責任
逃避責任在涉及管理和工作質量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現或行為有礙于團隊集體利益的時候，能夠給予提醒。
團隊成員逃避責任主要是不愿在指出別人不妥的行為之后造成人際關系上的緊張，或者傾向于有意避免不快的談話。優秀的團隊則能夠克服這些顧慮，直接面對存在的問題。
當然，知易行難，即使在成員相互關系很好的團隊中也是如此。通常關系很好的團隊成員不愿對彼此負責，因為他們害怕這樣會損害良好的人際關系。具有諷刺意味的是，當團隊成員由于逃避責任而導致整體效益下降時，他們就會真的相互怪罪了。優秀團隊的成員通過擔負責任來促進彼此的關系，表現出相互的尊重和期待。
雖然聽起來缺乏理論依據，但實際上保持團隊高效率工作的最有效方式之一，就是來自同事的壓力。這樣做的好處之一是減少了過多的形式主義行為，害怕辜負同事的期望比任何規定和紀律都能夠促使成員們努力工作。
——逃避責任的團隊具有以表現：
◎成員對于團隊里工作表現突出的同事心懷怨恨
◎甘于平庸
◎缺乏明確的時間觀念
◎把現任壓在團隊領導一個人身上 |
——負責任的團隊具有以下表現：
◎確保讓表現不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進工作
◎發現潛在問題時毫無顧慮地向同事提出
◎尊重團隊里以高標準要求工作的同事
◎在管理和集體活動中避免過多的形式主義 |
——克服團隊第四種機能障礙的建議
一個團隊的成員怎樣才能保證不逃避責任呢？關鍵是運用幾個簡單有效的管理方式。
公布工作目標和標準
使團隊成員更易于對彼此負責的一個好辦法，就是明確公布團隊的工作目標、每名成員負責的工作，以及大家為取得成功需要做的事。目標和職責模糊不清是責任的大敵。即使團隊已經就工作計劃和行為規范達成共識，也應該公開強調這些共識，以免被大家忽視。
定期進行簡要成果回顧
必要的制度可以督促人們做他們本不愿意去做的事，所以可以利用制度來規定大家針對別人的表現給出反饋。團隊成員應定期采用口頭或書面的方式向同事說明他們在規定的工作目標和工作標準上的進展情況，如果不采取制度的方式規定他們這樣做，完全靠自覺的話，就種下了逃避責任的福根。
團隊嘉獎
通過將鼓勵個人表現的獎勵轉為團隊成果獎，可以培養負責任的風氣，因為一個團隊不愿因為個別成員沒有盡到責任而坐等失敗。
——團隊領導的任務
團隊領導希望自己的團隊成員能夠對彼此負責，要達到這個目的，最大的難點在于為團隊建立整體的責任機制。有些個人能力較強的領導趨于使自己成為惟一的責任人，于是成員們看到同事的缺點就不予以指出了。
當領導在團隊里培養起負責任的習慣之后，他就應該準備好在團隊責任機制失效的時候擔負起最終仲裁人的角色。當然這類情況不經常發生。然而，所有成員必須了解，擔負責任并不是強求一致，而只是大家共同負有的責任，必要時團隊領導將干預并解決問題。
——同團隊第五種機能障礙的關聯
以上這些是怎樣與下一種機能障礙，也就是無視結果相關聯的呢？如果團隊成員不能為集體利益負責的話，他們就傾向于把注意力放在個人需求上，如升職或他們負責的部門的利益。因此逃避責任使得團隊成員不再關心集體的工作成果。
