團隊的第五種機能障礙：無視結果
團隊的最后一種機能障礙是團隊成員趨于關注集體工作目標以外的事情。事實上成員們齊心合力追求特定目標和結果的不懈努力應該是任何團隊衡量工作表現的標準。
這里值得注意的是，工作成果的概念不僅限于經濟上的衡量，如利潤、收入、股東收益等等。在資本主義經濟環境下的許多組織確實將以上各項作為衡量成功的標準，但是第五種團隊機能障礙的危害遠遠超出經濟上的損失。
每個優秀的企業都明確規定在特定時間里要達到一定目標，這些目標比經濟效益本身更能帶來近期的工作成果。所以盡管利潤可能是企業效益的最終衡量標準，但企業團隊穩步前進，按時達到所制定的目標本身就可以使企業團隊受益匪淺。
除了工作成果以外，團隊成員應該關注什么呢？集體成績和個人成績是最主要的兩項。
集體成績
對于有些團隊的成員來說，作為團隊的一員已經足以使他們滿足了。他們可能也希望達到一些特定的目標，但這不足以做出大的犧牲或造成太多不便。雖然這比較聳人聽聞，但事實上很多團隊都由于成員過分追求個人職位的晉升而遭受損失。這在非營利組織里尤其明顯，因為那里的工作人員對于自己的工作性質非常自豪。政治團體、學術部門，以及素有威望的公司也同樣容易具有這種機能障礙，因為他們經常只關注本組織的情況。
個人成績
個人成績是指人們專注于提升自己的職位或職業的前途而犧牲集體利益。盡管人們都有自我意識，但一個優秀團隊的成員必須把集體利益放在個人目標之上。
這種機能障礙往往一目了然，而且必須被清除。要知道，很多團隊都不注重集體結果。它們的存在不是為了體現其價值，而是為了存在而存在。遺憾的是，這類團隊中同樣缺乏相互信任、有益的爭論和共識以及相互監督，因此成功的希望就很小了。
——不重視集體成績的團隊具有以下表現：
◎無法取得進步
◎無法戰勝競爭對手
◎失去得力的員工
◎鼓勵團隊成員注重個人職業前途和目標
◎很容易解體 |
——重視集體成績的團隊具有以下表現：
◎有得力的員工加入
◎不提倡注重個人表現
◎正確對待成功和失敗
◎團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益
◎凝聚力強，不會輕易解體 |
——克服團隊第五種機能障礙的建議
一個團隊怎樣確保成員們把重點放在集體成績上？可以通過明確規定集體工作成績，獎勵為集體成就貢獻力量的成員的方式。
公布工作目標
在橄欖球或籃球教練的意識中，球隊成員擅自公開表示他們一定要贏得比賽是最糟糕的了。因為對于體育隊伍來說，這樣做會招致對手的注意。而在一般團隊中，公開希望取得成功的想法則是有益的。
向公眾承諾獲取成功的隊伍會具有工作熱情，希望以得相關成就。而僅僅聲稱“我們會盡力而為”的團隊，則無意識地、微妙地為自己的失敗做好了準備。
基于集體成就的獎勵
激勵團隊成員追求集體成就的有效方法之一，就是將他們的獎勵，尤其是獎金，與特定的工作成績聯系在一起。不過只借助于這一點將會產生問題，因為這樣使得經濟獎勵成為他們工作的惟一動力，因此需要配合其他方式。同時獎勵必須以工作成果為標準，如果僅僅讓員工以“努力工作”的名義取得獎勵，就會產生是否取得團體成就并無大礙的印象。
——團隊領導的任務
對于這種機能障礙，團隊領導應該做出比應對其他幾種機能障礙更明確的表示，強調注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領導最重視的問題不是集體成績，他們也會去效仿他。團隊領導必須克服自我主義，建立客觀的態度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。
總結
雖然這里已經包含了很多信息，但事實上企業團隊通過實施一系列方法取得進步需要比較長的時間。取得成功不是使用神秘復雜的理論，而是通俗易懂的原則，但需要持之以恒。
有趣的是，團隊取得成功正是因為它是由不完美的人組成的。通過認識團隊的人性化特點，團隊成員就可以克服人的弱點、建立信任、進行有益爭論、全力投入、注重集體成績，從而取得成功！
