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◆認識高績效企業團隊
1、企業團隊的形成
2、企業團隊發展的四個階段
3、企業團隊與群體的區別
4、什么是高績效的企業團隊
5、企業團隊建設的常見困境
6、企業團隊建設失敗原因分析
◆培養企業團隊精神
1、企業團隊精神的內涵
2、企業團隊凝聚力
3、營造互信的合作氣氛
◆企業團隊角色認知
1、角色的測試
2、企業團隊中的四類角色
◆企業團隊溝通
1、企業團隊內部溝通技巧
2、跨部門溝通技巧
3、案例分析及實戰演練
◆企業團隊和合作與激勵
1、如何強化企業團隊的合作關系
2、如何激勵企業團隊成員
◆企業團隊的目標管理
1、企業團隊目標的作用及來源
2、制定目標的黃金法則——SMART
3、制定目標的誤區分析 |
4、如何將企業團隊目標轉化為工作計劃
5、建立目標的控制系統
◆企業團隊沖突管理
1、什么是沖突？
2、如何看待沖突？
3、處理沖突的策略
4、案例分析及分組研討
◆企業團隊溝通技巧
1、如何與上司溝通
2、如何與下屬溝通
3、如何與同事溝通
4、如何與客戶溝通
5、案例與應用分析
◆企業團隊時間管理
1、時間管理的盲點和誤區
2、訂出提升工作效率的具體計劃
3、避免時間浪費的方法
◆企業團隊會議管理
1、會議前——準備工作
2、會議中——溝通技巧
3、會議中的意外處理
4、會議后——執行與跟進
◆打造高績效企業團隊的關鍵技巧 |
企業團隊的建設與管理
