選擇息事寧人，或干脆換個環境從頭再來，都是標準的鴕鳥心態。

    許多人非常努力，夢想總有一天可以成為主管，甚至成為職業經理人。然而，在轉換到你夢寐以求的職位前，你必須知道，這可不是一個舒適的職位。


誤會從天而降

    我剛剛完成職業轉化，成為一家生產型企業的生產部經理，是公司中最年輕的部門經理，我感到一切都是一個新的開始，于是所有的工作我都會積極去做，我想我應該表現得好一點。

    每周五下午，公司都要定時召開例會，總結一周來的工作情況。一切都像往常一樣進行著。

     一次會議結束前，總經理意有所指地講：“在公司里，不論出了什么問題，希望當事人都能主動提出報告，讓大家立刻知道該如何配合處理，不要企圖掩蓋自己部門員工所犯的錯，反而拖延了解決問題的最佳時機。”

    當時的我還沒有察覺自己已經被陷害了。不知情的樣貌，差點被總經理解讀成“故作無辜狀”，幸好總經理并不想平白冤枉好人，在離開會議室之前，加重語氣說：“聽說生產線出了點問題，你們查清楚，再跟我匯報。”

     我終于有點明白了，眼光很自然地望向總經理，但這時我已感到相當尷尬。

     問題發生在前一天，的確有一筆訂單出了點問題，正式包裝前才發現少了一項由客戶自行選擇要不要填加的配件。之所以造成這個問題，可能有兩個原因：一是負責接受訂單的業務部門沒有清楚注明；二是生產線的操作員包裝錯誤。但因為急著趕出貨，問題也實時補救了，我當時天真地以為應該沒事了，萬萬沒有想到背后被業務經理捅了一刀。

    不想傷害同事之間和氣的我，事后并沒有向總經理提出說明，而是想以后再這方面自己注意吧。但黑鍋一旦背上了，就很難再取下來了。


“夯實你的土壤”

    這件事情以后，我只想通過個人的工作能把這種誤會程度降到最低，每次我的部門都按時按質按量完成了既定任務，但對于平時的一些日常的瑣事我也就不太關心了，只想眼不見為干凈，一切都以工作為主。而業務經理卻在總經理面前跑前跑后地工作，為領導提出一些建議，很得領導的賞識。

    很快，當總經理升任的時候，空缺的職位自然而然由業務經理接替了。而我依然在我的部門經理的職位上工作著。

    年底前，由于操作員的操作違規，生產線上出現了一小批次品，正當我在忙于處理問題的時候，總部派來的檢查團來了，口頭上是檢查工作，但我知道，其實是來調查我的責任來了。不用說，一定是前業務經理的“好事”，因為這件事情沒有造成什么實質性的損失，也沒有涉及到客戶的利益，只有他和我了解詳情。

    深夜，被酒精所麻痹，我對我的一位朋友抱怨說：“伊是‘軟土深掘’，吃定吾了！”但我得到的勸告是“先翻翻自己的土，再弄得結實一點，不要讓對方沒有弄清楚青紅皂白，就把你挖除。”


“人微言不輕”

    工作中保持一定的矜持很重要，但不意味著大小事情都要保持低調。有時上司為某事征詢下屬意見，你總是“論資排輩”等人家說完后你再隨便附和幾句；碰到棘手的事，你本來可以一個人解決，但你怕人家說你自作主張，總是左請示，右匯報。長此以往，上司就會把你看成可有可無的角色。 　　

    自以為“功夫在詩外”。盡管很少有人能把年輕時選擇的第一份工作干到老，但對于自己正在從事的職業，沒有理由不把它干好。完成了你手頭的任務，并不意味著你就是這方面的行家里手。但有些人在從事自己“駕輕就熟”的工作時，總是“吃著碗里望著鍋里”，文件夾下放著《管理學》，寫調查報告的時候總是再配上電子圖表等現代的工具，來引起領導的注意。

    正確的溝通渠道，注重采用多種途徑的立體化解決方式，可以把很多誤會消滅在萌芽狀態，協調可能出現的沖突。只有這樣，部門間溝通的通道才能拓寬并能夠持久通暢。選擇息事寧人，或干脆換個環境從頭再來，都是標準的鴕鳥心態。若不能解決，相似的問題，隨時會在你的生命里卷土重來。