目的

允許學員表達，相互了解，并減少他們對本次培訓原有的誤解。

程序

1、在一些研討會或項目組中，由于成員來自不同的地理區域，他們可能對預期的計劃知之甚少，可能相互之間并不了解。

2、他們也可能不清楚自己所應當扮演的角色是怎樣的。

3、建立一個論壇以鼓勵他們交換對本次活動的期望，是非常需要的。

4、將成員分成若干小組，每組4~6人。

5、每組選擇一個記錄本(講師要提供墻表或記事紙)。

6、請他們迅速回答“今天(今晚)你來到這里之前，有一些什么樣的顧慮，擔憂或期望？”

7、在一個較短的信息收集階段之后，請各組的報告人員將清單展示給全體成員。

討論

每組各表達了哪些擔憂/顧慮/意見?可事先給出例子：

(1) “我是不是所有人中最年輕的/最老的?”

(2) “在我出席的第一次專業研討會上，我能否表現出色?”

(3) “我想他們每個人都比我有經驗。”

(4) “他們會不會穿著比我嚴肅/隨意?”

(5) “會不會每個人都用專用的縮寫或術語說話?”

(6) “我在這次活動中能得到些什么呢?”

(7) “那個房間/活動/講師，會是什么樣的呢?”

總結與評估

1、作為講師，應當減弱這些顧慮：解釋穿著標準，定義所有用到的術語，多向學員提問等等。

2、這些意見為講師提供了最佳機會來了解學員的需求，從而使講師在以后的課程中加以強化。

3、通過利用學員提供的信息，來向他們保證本次研討會將涉及(或不涉及)他們的顧慮。