目的
說明人們常常在并不完全了解對(duì)方的指示或需求時(shí),就匆匆地開始實(shí)施或給—建議了。
程序
1、告訴學(xué)員接下來要進(jìn)行一個(gè)非常簡(jiǎn)單的加減乘除的算術(shù)測(cè)試。
2、將如下頁所示的測(cè)試卷發(fā)下,學(xué)員先將紙正面朝下放在桌上,事先不要看。
3、講師宣布:“我'說開始,你們馬上把紙翻過來盡快地做,一做完就把紙?jiān)俜^去,準(zhǔn)備好——開始!”
4、注意你的指示一走要下達(dá)得十分急迫,不給學(xué)員任何提問的余地。讓學(xué)員覺得時(shí)十分緊迫,必須趕快完成任務(wù)的印象。
5、只給學(xué)員30秒,然后打斷學(xué)員。“好,我看大多數(shù)同學(xué)都已經(jīng)做完了。讓我們來檢查下答案。”
6、停頓下,說:“第一題的答案然是?”
7、即使有一兩個(gè)人正確,說是16,講師也不予支持。
8、繼續(xù)問:“好的,那第二題呢?”
9、這樣問了兩道題之后,人家會(huì)察覺到存在著不同的答案。
10、講師問大家:“你們拿到的是一樣的卷f嗎?”
11、大家讀一讀試卷開頭給出的指不,如此便可發(fā)現(xiàn)問題所在。
討論
1、兩方有句老話說“要想樣樣行的通,再讀一遍說明書”。為什么我們常常并不這么做呢?
2、你們有沒有看到過類似的情況,即一個(gè)匆忙下達(dá)或模糊不清的提示往往給了比沒給還糟。
3、在游戲中,你有沒有感到來自其他人的壓力?這對(duì)你的行為有什么影響?
總結(jié)與評(píng)估
1、我們常常沒有再認(rèn)真地研究一下問題,這會(huì)是因?yàn)闀r(shí)間緊迫,或者已經(jīng)處理過很多類似問題了。
2、其實(shí),因?yàn)槟繕?biāo)模糊而匆忙去做的事情,比不做的結(jié)果還要糟糕。
3、你會(huì)從別人那里感到壓力,比如,看到大家都開始做題了,而你還在閱讀提示,你也會(huì)改變計(jì)劃,加入到盲從的隊(duì)伍中去。