本游戲根據(jù)著名礦泉水游戲改編。礦泉水游戲是1960年M1T的Sloan管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似“大富翁”的策略游戲。Sloan管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)/配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個游戲，相同的危機還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游生產(chǎn)廠家，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨。都會產(chǎn)生類似的結(jié)果，其中原因必定在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面體現(xiàn)，給游戲者帶來無窮的樂趣。

(1) 拓展游戲目的

通過游戲了解企業(yè)真實的經(jīng)濟活動。

(2) 游戲程序

游戲中共有四個角色，分別是鐵河礦泉水的消費者、零售商、批發(fā)商及生產(chǎn)廠家。

①在學(xué)員中選擇相應(yīng)的人分別扮演鐵河礦泉水消費者、零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)廠家，并選擇不同角色群的負責(zé)人。

②給不同的角色負責(zé)人發(fā)下角色說明書。

③消費者—零售商—批發(fā)商—生產(chǎn)廠家(從左到右下訂單)。

④消費者—零售商—批發(fā)商—生產(chǎn)廠家(從右到左滿足訂單)。

(3) 拓展訓(xùn)練游戲規(guī)則

各角色相互之間不得進行角色說明書之外的溝通，只透過購買或訂單/送貨來溝通。也就是說，下游向上游下訂單，上游則向下游供貨。主要考察零售商、批發(fā)商、分銷商及生產(chǎn)廠家的存貨或缺貨狀況，并算出總成本。

各個角色擁有獨立自主權(quán)，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者，則由游戲自動來扮演。而且，只有零售商才能直接面對消費者。

每7min為一周。

(4) 游戲準備

準備不同層次的訂單，及不同角色的說明書等。

(5) 拓展游戲注意事項

游戲時間為3h左右，不同的角色最好分別在不同的房間。

角色說明書假設(shè)零售商的常態(tài)：

營業(yè)、庫存、進貨。訂貨時間約為4周(28min)，每次訂貨4箱礦泉水。

(6) 筆者的體會

在以上的角色假設(shè)中，游戲中的不同角色會有類似于下面的情況發(fā)生。

①安分守己的消費者群

你是個安分守己的消費群，你的消費狀況來源于不同的需要與動機，你一直向零售商購買鐵河礦泉水。

消費者1~6周

第1周：一如往常，你們向零售商買了4箱鐵河礦泉水。

第2周：有變化，鐵河礦泉水突然多買了4箱，變成8箱。

第3周：繼續(xù)。這一周跟上一周一樣，還是買了8箱。

第4周：繼續(xù)，原來如此，這一周，還是跟上一周一樣，買了8箱鐵河礦泉水。

第5周：怪事!商店的鐵河礦泉水被買空了……本周，還是買了8箱。

第6周：糟糕!商店貨源不足，實際要買8箱礦泉水，本周只買到了6箱鐵河礦泉水而巳，預(yù)定了2箱。

消費者7~8周

第7周：怎么回事?這一周，將預(yù)定的2箱取回，兩天內(nèi)，又買了3箱。接著你又預(yù)訂了5箱，并留下了聯(lián)絡(luò)資料，希望商店一有貨就通知你們。

第8周：火大。他們要不要做生意了，取回5箱就沒貨了。

消費者9~13周

第9~13周：消費持續(xù)增加，但是買不到礦泉水。

第14~15周：對商店失去了信心，很少有人到此商店購買礦泉水!

第16周：沒有人去該商店購買。

第17周：沒有人去該商店購買。