1.拓展訓練游戲編排目的

 語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人出來就是滅火器，效果完全不同;下面的游戲的目的就是要教會大家免使用那些隱藏有負面意思的甚至含有敵意的詞語。

溝通和談話的技巧

消除對立情緒，提髙工作積極性

掌握商務談判中的技巧

2.參加人數

3人一組，分成偶數組

3.時間

30分鐘

4.道具

卡片或白紙一沓

5.拓展訓練游戲規則

將學員分成3人一組，但要保證是偶數組，每兩組進行一場游戲;告訴他們：他們正處于一場商務場景當中，比如商務談判，比如老板對員工進行業績評估等等。

給每個小組一張白紙，讓他們在3分鐘時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語，比如：“不行”、“這是不可能的”等等，每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。

讓每一個小組寫出一個一分鐘的劇本，當中要盡可能多地出現那些激怒人的詞語，時間控制在10分鐘之內。

告訴大家評分標準：

①每個激怒性的詞語給1分;

②每個激怒性詞語的激怒程度給1 ~3分不等;

③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度，另外加5分。

讓一個小組先開始表演，另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞匯。

表演結束后，讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞匯，必要時要對其作出解釋，然后兩個小組調過來，重復上述的過程。

第二個小組的表演結束之后，大家分別給每一個小組打分，給分數最高的那一組頒發“火上澆油獎”。