每個(gè)經(jīng)理人都希望自己經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)能夠令行禁止，完美的貫徹落實(shí)既定的經(jīng)營(yíng)決策和管理舉措，就是希望在企業(yè)內(nèi)部有很強(qiáng)的“二傳手”。但是屬下的執(zhí)行常常導(dǎo)致既定的經(jīng)營(yíng)決策和管理舉措產(chǎn)生扭曲。找出其中的病根，校正“二傳手”扭曲，應(yīng)當(dāng)成為經(jīng)理人加強(qiáng)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
“二傳手”扭曲的內(nèi)在原因
一般說(shuō)來(lái)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部并非完全沒(méi)有執(zhí)行力，只不過(guò)即存的執(zhí)行力往往容易發(fā)生扭曲，這與管理的鏈接或中間環(huán)節(jié)有關(guān)。
作出一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策之后事事都由自己去做，這不是經(jīng)理人的管理。經(jīng)理人的管理往往是制訂出管理舉措之后，督促和要求別人去落實(shí)、去執(zhí)行。稍大一些的企業(yè)便是督促別人去管理。在總公司與子公司之間，子公司具有很強(qiáng)的獨(dú)立性，總公司決策的執(zhí)行問(wèn)題更為重要。于是，企業(yè)管理的執(zhí)行力便和擔(dān)負(fù)執(zhí)行職責(zé)的人員的主觀狀態(tài)密切相關(guān)。我們不妨把擔(dān)負(fù)執(zhí)行職責(zé)的人員稱為“二傳手”。在現(xiàn)代化大企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)里，層次較多，還有三傳手、四傳手等等。相對(duì)于經(jīng)理人或高層主管來(lái)說(shuō)，他直接管理的屬下，我們都稱之為“二傳手”。當(dāng)然，在同一層級(jí)中，也有統(tǒng)攬全局與負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的分工，相對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體而言，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)成員也是一個(gè)“二傳手”�！岸䝼魇帧眰兌加凶约旱摹皠�(shì)力范圍”，有的甚至是一方“諸侯”，都有自己的管理職責(zé)。企業(yè)的執(zhí)行力，都是通過(guò)各種各樣的“二傳手”的具體管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此經(jīng)理人或高層主管重視執(zhí)行力，其實(shí)就是要重視對(duì)管理者的管理，或者說(shuō)是對(duì)管理的管理，猶如婆婆對(duì)媳婦的管理。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的執(zhí)行力，主要指的是以利益為導(dǎo)向的執(zhí)行力，它不同于行政命令中的執(zhí)行力與道德約束中的執(zhí)行力。行政命令中的執(zhí)行力強(qiáng)制性明顯，道德約束中的執(zhí)行力則建立在較強(qiáng)的自覺(jué)性基礎(chǔ)之上，以利益為導(dǎo)向的執(zhí)行力則處在兩者之間，具有相應(yīng)的自由度。一項(xiàng)管理舉措在執(zhí)行的過(guò)程中如果發(fā)生了利益沖突，“二傳手”們就會(huì)尋找自己認(rèn)為可以爭(zhēng)取到的自由度，以最大限度地加以利用，努力追求對(duì)自己、小團(tuán)體更現(xiàn)實(shí)的特殊利益，或者爭(zhēng)取其更大的份額。這種現(xiàn)實(shí)的利益一般含有一定的不正當(dāng)性，有些雖然是正當(dāng)?shù)睦�，但�?shí)現(xiàn)的方式不正當(dāng)，也就使得其不正當(dāng)了。我們把這種追求不正當(dāng)利益的行為叫做不正當(dāng)管理。不正當(dāng)管理正是執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
這種對(duì)不正當(dāng)利益的追求是打著管理的旗號(hào)，是在管理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，也是在“管理”。顯然，“二傳手”們也是在執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策或者管理舉措，只不過(guò)違背了集體決策或者管理舉措的初衷和本意，甚至使之面日全非，即“歪嘴和尚念歪了經(jīng)”，產(chǎn)生了執(zhí)行力扭曲。經(jīng)理人、高層主管本想通過(guò)二傳手的直接管理產(chǎn)生相應(yīng)的執(zhí)行力，二傳手反而另有可圖，或者反過(guò)來(lái)利用執(zhí)行環(huán)節(jié)將集體決策、管理舉措變?yōu)閷?duì)抗經(jīng)理人、高層主管追究其錯(cuò)誤行為與不正當(dāng)管理的藉口或盾牌，使得執(zhí)行力成為異己的力量，常常令經(jīng)理人、高層主管哭笑不得。
需要指出的是，二傳手通過(guò)不正當(dāng)管理使執(zhí)行力扭曲，不是因?yàn)閷?duì)經(jīng)營(yíng)決策或管理舉措理解有誤，而是有意為之，有時(shí)候就是利用自己控制的執(zhí)行權(quán)、執(zhí)行力，向經(jīng)理人、高層主管所作的一種挑戰(zhàn)。只不過(guò)這種挑戰(zhàn)不是公開(kāi)的對(duì)抗，而是智力的對(duì)弈或博弈。這種行為常常使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理舉措執(zhí)行不下去，或者形同虛設(shè)，雖然一時(shí)尚不足以摧毀整個(gè)企業(yè)，但直接影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)效益，是對(duì)經(jīng)理人、高層主管人員意志和智慧的考驗(yàn)，經(jīng)理人和高層主管不能不予以高度的重視。
“二傳手”扭曲的幾種表現(xiàn)
一、執(zhí)行變味。執(zhí)行一項(xiàng)制度，本來(lái)是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，但是有時(shí)卻被二傳手演繹成爭(zhēng)權(quán)奪利的交易，便它全變了味。例如副總與外商簽訂了一項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)大型設(shè)備的意向書(shū)，總經(jīng)理要求調(diào)研部進(jìn)行進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研，核實(shí)供貨方的資信，隨時(shí)掌握該設(shè)備的市場(chǎng)行情，這本來(lái)是對(duì)公司負(fù)責(zé)。但是調(diào)研部部長(zhǎng)卻認(rèn)為這是對(duì)副總的不信任，是總經(jīng)理與副總的爭(zhēng)權(quán)奪利，他要么從中平衡，要么從中漁利，或者選擇站在某一方的立場(chǎng)上說(shuō)話，使得正常的調(diào)研失去了客觀性。
二、緩沖虛置。推出一項(xiàng)管理舉措本來(lái)是想加大管理力度，糾正某種不良現(xiàn)象。二傳手執(zhí)行時(shí)卻顧慮重重，設(shè)法減緩處罰力度，落實(shí)下去時(shí)便成了蜻蜓點(diǎn)水。例如新制度規(guī)定連續(xù)遲到三次扣除半個(gè)月的工資，考勤人員考勤登記時(shí)卻把連續(xù)三次遲到的事實(shí)變成了“累計(jì)”遲到三次，月底兌現(xiàn)罰款時(shí)又把第三次遲到改為請(qǐng)假，免除了對(duì)遲到者的更嚴(yán)厲的處罰。
三、消積抵銷(xiāo)。企業(yè)推出一項(xiàng)管理舉措本來(lái)是想增強(qiáng)職工的責(zé)任心，提高經(jīng)濟(jì)效益，可是二傳手發(fā)現(xiàn)落實(shí)這項(xiàng)舉措不能給自己帶來(lái)更多的好處時(shí)，就消積應(yīng)付，不僅老的問(wèn)題沒(méi)有徹底解決，又形成了新的問(wèn)題，抵銷(xiāo)了增效措施的作用。例如企業(yè)將銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售件數(shù)掛鉤改為與利潤(rùn)掛鉤，于是銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人對(duì)利潤(rùn)低的產(chǎn)品就不安排人員銷(xiāo)售，結(jié)果造成這部分產(chǎn)品大量積壓。
四、斷章取義。二傳手在執(zhí)行一項(xiàng)管理舉措時(shí)采取實(shí)用主義的態(tài)度，把各項(xiàng)舉措對(duì)立起來(lái)，把同一規(guī)定的內(nèi)容肢解開(kāi)來(lái)，斷章取義，與有關(guān)方面討價(jià)還價(jià)。例如企業(yè)有關(guān)部門(mén)要求門(mén)衛(wèi)人員注意搞好大門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)工作。直接管理門(mén)衛(wèi)的保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人卻給予拒絕，理由是廠里規(guī)定門(mén)衛(wèi)人員要堅(jiān)守崗位，做好外來(lái)人員登記，怎么能擅離職守去打掃衛(wèi)生？
五、借機(jī)循私。企業(yè)推出了控制有效資源，維護(hù)企業(yè)權(quán)益的舉措，二傳手在執(zhí)行時(shí)卻趁機(jī)將有關(guān)資源占為己有，將企業(yè)的整體控制變?yōu)閭�(gè)人的“壟斷”。比如公司要求經(jīng)營(yíng)人員加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，收集有關(guān)客戶的信息。于是經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人就借機(jī)籠絡(luò)個(gè)人與客戶的感情，在客戶急于成交、有求于公司的情況下，以自己掌控客戶信息梳理的便利為代價(jià)要求客戶解決自己子女出國(guó)留學(xué)、安排工作等問(wèn)題。
六、惡意延伸。一項(xiàng)管理舉措的推出往往具有針對(duì)性，有時(shí)如果條件變化，就應(yīng)迅速給予調(diào)整�？墒嵌䝼魇衷谶@種情況下卻借機(jī)繼續(xù)行事以套取個(gè)人好處。例如國(guó)際市場(chǎng)銻金屬供不應(yīng)求，企業(yè)派員投資開(kāi)發(fā)銻礦。但是因?yàn)閲?guó)家政策調(diào)整，銻金屬原礦價(jià)格猛跌。企業(yè)派出去的代表得知這一情況后不及時(shí)報(bào)告，為了不影響個(gè)人或親友的既得利益，反而加緊按企業(yè)原定的計(jì)劃和授權(quán)迅速投資。 上一頁(yè) 頁(yè)碼： [1 2 >>] 下一頁(yè)
每個(gè)經(jīng)理人都希望自己經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)能夠令行禁止，完美的貫徹落實(shí)既定的經(jīng)營(yíng)決策和管理舉措，就是希望在企業(yè)內(nèi)部有很強(qiáng)的“二傳手”。但是屬下的執(zhí)行常常導(dǎo)致既定的經(jīng)營(yíng)決策和管理舉措產(chǎn)生扭曲。找出其中的病根，校正“二傳手”扭曲，應(yīng)當(dāng)成為經(jīng)理人加強(qiáng)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
“二傳手”扭曲的內(nèi)在原因
一般說(shuō)來(lái)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部并非完全沒(méi)有執(zhí)行力，只不過(guò)即存的執(zhí)行力往往容易發(fā)生扭曲，這與管理的鏈接或中間環(huán)節(jié)有關(guān)。
作出一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策之后事事都由自己去做，這不是經(jīng)理人的管理。經(jīng)理人的管理往往是制訂出管理舉措之后，督促和要求別人去落實(shí)、去執(zhí)行。稍大一些的企業(yè)便是督促別人去管理。在總公司與子公司之間，子公司具有很強(qiáng)的獨(dú)立性，總公司決策的執(zhí)行問(wèn)題更為重要。于是，企業(yè)管理的執(zhí)行力便和擔(dān)負(fù)執(zhí)行職責(zé)的人員的主觀狀態(tài)密切相關(guān)。我們不妨把擔(dān)負(fù)執(zhí)行職責(zé)的人員稱為“二傳手”。在現(xiàn)代化大企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)里，層次較多，還有三傳手、四傳手等等。相對(duì)于經(jīng)理人或高層主管來(lái)說(shuō)，他直接管理的屬下，我們都稱之為“二傳手”。當(dāng)然，在同一層級(jí)中，也有統(tǒng)攬全局與負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的分工，相對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體而言，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)成員也是一個(gè)“二傳手”�！岸䝼魇帧眰兌加凶约旱摹皠�(shì)力范圍”，有的甚至是一方“諸侯”，都有自己的管理職責(zé)。企業(yè)的執(zhí)行力，都是通過(guò)各種各樣的“二傳手”的具體管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此經(jīng)理人或高層主管重視執(zhí)行力，其實(shí)就是要重視對(duì)管理者的管理，或者說(shuō)是對(duì)管理的管理，猶如婆婆對(duì)媳婦的管理。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的執(zhí)行力，主要指的是以利益為導(dǎo)向的執(zhí)行力，它不同于行政命令中的執(zhí)行力與道德約束中的執(zhí)行力。行政命令中的執(zhí)行力強(qiáng)制性明顯，道德約束中的執(zhí)行力則建立在較強(qiáng)的自覺(jué)性基礎(chǔ)之上，以利益為導(dǎo)向的執(zhí)行力則處在兩者之間，具有相應(yīng)的自由度。一項(xiàng)管理舉措在執(zhí)行的過(guò)程中如果發(fā)生了利益沖突，“二傳手”們就會(huì)尋找自己認(rèn)為可以爭(zhēng)取到的自由度，以最大限度地加以利用，努力追求對(duì)自己、小團(tuán)體更現(xiàn)實(shí)的特殊利益，或者爭(zhēng)取其更大的份額。這種現(xiàn)實(shí)的利益一般含有一定的不正當(dāng)性，有些雖然是正當(dāng)?shù)睦妫珜?shí)現(xiàn)的方式不正當(dāng)，也就使得其不正當(dāng)了。我們把這種追求不正當(dāng)利益的行為叫做不正當(dāng)管理。不正當(dāng)管理正是執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
這種對(duì)不正當(dāng)利益的追求是打著管理的旗號(hào)，是在管理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，也是在“管理”。顯然，“二傳手”們也是在執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策或者管理舉措，只不過(guò)違背了集體決策或者管理舉措的初衷和本意，甚至使之面日全非，即“歪嘴和尚念歪了經(jīng)”，產(chǎn)生了執(zhí)行力扭曲。經(jīng)理人、高層主管本想通過(guò)二傳手的直接管理產(chǎn)生相應(yīng)的執(zhí)行力，二傳手反而另有可圖，或者反過(guò)來(lái)利用執(zhí)行環(huán)節(jié)將集體決策、管理舉措變?yōu)閷?duì)抗經(jīng)理人、高層主管追究其錯(cuò)誤行為與不正當(dāng)管理的藉口或盾牌，使得執(zhí)行力成為異己的力量，常常令經(jīng)理人、高層主管哭笑不得。
需要指出的是，二傳手通過(guò)不正當(dāng)管理使執(zhí)行力扭曲，不是因?yàn)閷?duì)經(jīng)營(yíng)決策或管理舉措理解有誤，而是有意為之，有時(shí)候就是利用自己控制的執(zhí)行權(quán)、執(zhí)行力，向經(jīng)理人、高層主管所作的一種挑戰(zhàn)。只不過(guò)這種挑戰(zhàn)不是公開(kāi)的對(duì)抗，而是智力的對(duì)弈或博弈。這種行為常常使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理舉措執(zhí)行不下去，或者形同虛設(shè)，雖然一時(shí)尚不足以摧毀整個(gè)企業(yè)，但直接影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)效益，是對(duì)經(jīng)理人、高層主管人員意志和智慧的考驗(yàn)，經(jīng)理人和高層主管不能不予以高度的重視。
“二傳手”扭曲的幾種表現(xiàn)
一、執(zhí)行變味。執(zhí)行一項(xiàng)制度，本來(lái)是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，但是有時(shí)卻被二傳手演繹成爭(zhēng)權(quán)奪利的交易，便它全變了味。例如副總與外商簽訂了一項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)大型設(shè)備的意向書(shū)，總經(jīng)理要求調(diào)研部進(jìn)行進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研，核實(shí)供貨方的資信，隨時(shí)掌握該設(shè)備的市場(chǎng)行情，這本來(lái)是對(duì)公司負(fù)責(zé)。但是調(diào)研部部長(zhǎng)卻認(rèn)為這是對(duì)副總的不信任，是總經(jīng)理與副總的爭(zhēng)權(quán)奪利，他要么從中平衡，要么從中漁利，或者選擇站在某一方的立場(chǎng)上說(shuō)話，使得正常的調(diào)研失去了客觀性。
二、緩沖虛置。推出一項(xiàng)管理舉措本來(lái)是想加大管理力度，糾正某種不良現(xiàn)象。二傳手執(zhí)行時(shí)卻顧慮重重，設(shè)法減緩處罰力度，落實(shí)下去時(shí)便成了蜻蜓點(diǎn)水。例如新制度規(guī)定連續(xù)遲到三次扣除半個(gè)月的工資，考勤人員考勤登記時(shí)卻把連續(xù)三次遲到的事實(shí)變成了“累計(jì)”遲到三次，月底兌現(xiàn)罰款時(shí)又把第三次遲到改為請(qǐng)假，免除了對(duì)遲到者的更嚴(yán)厲的處罰。
三、消積抵銷(xiāo)。企業(yè)推出一項(xiàng)管理舉措本來(lái)是想增強(qiáng)職工的責(zé)任心，提高經(jīng)濟(jì)效益，可是二傳手發(fā)現(xiàn)落實(shí)這項(xiàng)舉措不能給自己帶來(lái)更多的好處時(shí)，就消積應(yīng)付，不僅老的問(wèn)題沒(méi)有徹底解決，又形成了新的問(wèn)題，抵銷(xiāo)了增效措施的作用。例如企業(yè)將銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售件數(shù)掛鉤改為與利潤(rùn)掛鉤，于是銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人對(duì)利潤(rùn)低的產(chǎn)品就不安排人員銷(xiāo)售，結(jié)果造成這部分產(chǎn)品大量積壓。
四、斷章取義。二傳手在執(zhí)行一項(xiàng)管理舉措時(shí)采取實(shí)用主義的態(tài)度，把各項(xiàng)舉措對(duì)立起來(lái)，把同一規(guī)定的內(nèi)容肢解開(kāi)來(lái)，斷章取義，與有關(guān)方面討價(jià)還價(jià)。例如企業(yè)有關(guān)部門(mén)要求門(mén)衛(wèi)人員注意搞好大門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)工作。直接管理門(mén)衛(wèi)的保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人卻給予拒絕，理由是廠里規(guī)定門(mén)衛(wèi)人員要堅(jiān)守崗位，做好外來(lái)人員登記，怎么能擅離職守去打掃衛(wèi)生？
五、借機(jī)循私。企業(yè)推出了控制有效資源，維護(hù)企業(yè)權(quán)益的舉措，二傳手在執(zhí)行時(shí)卻趁機(jī)將有關(guān)資源占為己有，將企業(yè)的整體控制變?yōu)閭�(gè)人的“壟斷”。比如公司要求經(jīng)營(yíng)人員加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，收集有關(guān)客戶的信息。于是經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人就借機(jī)籠絡(luò)個(gè)人與客戶的感情，在客戶急于成交、有求于公司的情況下，以自己掌控客戶信息梳理的便利為代價(jià)要求客戶解決自己子女出國(guó)留學(xué)、安排工作等問(wèn)題。
六、惡意延伸。一項(xiàng)管理舉措的推出往往具有針對(duì)性，有時(shí)如果條件變化，就應(yīng)迅速給予調(diào)整。可是二傳手在這種情況下卻借機(jī)繼續(xù)行事以套取個(gè)人好處。例如國(guó)際市場(chǎng)銻金屬供不應(yīng)求，企業(yè)派員投資開(kāi)發(fā)銻礦。但是因?yàn)閲?guó)家政策調(diào)整，銻金屬原礦價(jià)格猛跌。企業(yè)派出去的代表得知這一情況后不及時(shí)報(bào)告，為了不影響個(gè)人或親友的既得利益，反而加緊按企業(yè)原定的計(jì)劃和授權(quán)迅速投資。 上一頁(yè) 頁(yè)碼： [1 2 >>] 下一頁(yè)
“二傳手”扭曲的診治
執(zhí)行力扭曲是一種十分令人頭痛的現(xiàn)象，明知它是管理的中間環(huán)節(jié)所致，又不能斷然取消所有的中間環(huán)節(jié)，還必須賦予屬下必要的管理權(quán)，有時(shí)甚至還要站在二傳手的角度給予理解。那么如何在這種無(wú)奈的情況下校正“二傳手”扭曲呢？答案或許是多種多樣的，從反對(duì)不正當(dāng)管理入手，采取如下的措施則是必要的：
第一、率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序尚有尚缺，經(jīng)理人在企業(yè)外部的交往中難免會(huì)采取一些“變通”的做法，但是這種“變通”不能在企業(yè)內(nèi)部張揚(yáng)。在企業(yè)內(nèi)部必須老老實(shí)實(shí)接科學(xué)態(tài)度辦事。經(jīng)理人要求別人做到的，自己首先一定要做好。自己訂的規(guī)則自己要模范執(zhí)行，不能隨意解釋和隨意修改。
第二、充分溝通，使屬下在正確理解管理舉措的基礎(chǔ)上心往一處想。重大管理舉措的出臺(tái)應(yīng)充分征求有關(guān)人員的意見(jiàn)，在討論中允許暢所欲言，允許從不同的角度提出質(zhì)疑。并且認(rèn)真對(duì)待不同意見(jiàn)，使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結(jié)晶，使大家產(chǎn)生認(rèn)同感，使二傳手在執(zhí)行時(shí)不至于存在逆反心理。同時(shí)，在討論管理舉措時(shí)還要充分說(shuō)明有關(guān)的背景材料，使屬下產(chǎn)生同樣的危機(jī)感和使命感，從而在價(jià)值指向上與經(jīng)理人保持相同的見(jiàn)解。
第三、注重落實(shí)，建立公正的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度。如果在推出一項(xiàng)管理舉措時(shí)投入了很大的精力，那么就應(yīng)當(dāng)注重落實(shí)，不能虎頭蛇尾，否則就會(huì)前功盡棄。要想取得預(yù)想的實(shí)效，就要對(duì)執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括即時(shí)性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)。對(duì)執(zhí)行中有爭(zhēng)議的問(wèn)題要及時(shí)澄清，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，迅速糾正執(zhí)行力扭曲的苗頭。每過(guò)一個(gè)階段集中進(jìn)行—次小結(jié)性評(píng)價(jià)，去偽存真，獎(jiǎng)勤罰懶，保證正當(dāng)利益的公正實(shí)現(xiàn)。
第四、及時(shí)反饋，保證管理舉措本身不斷完善和及時(shí)更新。當(dāng)我們推出一項(xiàng)管理舉措時(shí)，盡管很重視進(jìn)行科學(xué)論證和預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)預(yù)見(jiàn)性，但客觀情況仍然難免會(huì)出現(xiàn)意外的變化，這時(shí)候再繼續(xù)執(zhí)行原有的管理舉措效果可能適得其反。這就需要我們密切注視事態(tài)的發(fā)展，掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)，保持信息暢通，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。使管理舉措與時(shí)俱進(jìn)，除舊布新，日益健全。
第五、專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)防執(zhí)行力扭曲的“病毒”擴(kuò)散。由于現(xiàn)代管理的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)，涉及到越來(lái)越多的跨學(xué)科知識(shí)，執(zhí)行力扭曲越來(lái)越具有隱蔽性。有時(shí)候我們大力推進(jìn)一項(xiàng)管理舉措后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有取得預(yù)期的效果，但是卻不知道問(wèn)題出在哪里，這就需要我們進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，全面進(jìn)行量化分析。必要時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)管理咨詢專(zhuān)家進(jìn)行“診治”，以走出當(dāng)事者迷的誤區(qū)。在準(zhǔn)確找出病根的基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整頓,防止執(zhí)行力扭曲的危害繼續(xù)漫延，及時(shí)恢復(fù)企業(yè)健康的機(jī)制。
上一頁(yè) 1 2