目的

尋找能改善不愉快的處境的幽默方法來克服焦慮和對失敗的擔憂;當自己精力不濟時激發人員提高管理水平;幫助別人渡過難關。

快樂時段

20-30分鐘。

用具準備

每人一份紙、筆。

向參與者提示，可以怎樣用幽默來重新理解正在發生的事，或者緩解緊張局面。

現在將大家分成幾個小組。讓每個小組：(I)描述幾個緊張的情景(例如：會見客人的時候衣M扣子正好掉了);(2)與客戶談話的時間快到了，交易卻還沒促成。并找出用幽默來改進令人不快的處境的方法。

從一些小組或者所有的小組中找出代表，向大家匯報，并分組對結果展開討論。

點燃思考

1. 運用幽默能擺脫緊張嗎?它帶來了什么?

2.您喜歡幽默的效果嗎?它會讓別人不高興嗎?

搞笑胖貓

詭計

警察：你的汽車為什么一側涂成藍色，另一側涂成紅色呢?

胖貓：這是一個偉大的詭計。你可以聽到證人們提供相互矛盾的證詞。