讓我們通過另外一個溝通活動,再來體會一下溝通中的障礙。
時間30~60分鐘
1 人/組
準備
在小樹林中用繩子在地上圍出一個10米x20米的范圍;
〇在這個范圍內.橫七豎八地拉滿細線和橡皮筋;在適當的位置掛一些障礙物,并在地上撒許多踩上去會有響聲的塑料玩具;
〇準備好每2個人1條蒙眼布;
〇進行將團隊分為2人一組;
〇請其中一個人蒙上眼睛,另一個人作為向導;
〇向導需要通過語言.將蒙著眼的同伴引導通過立體雷區;
〇只有蒙眼者可以進入雷區;
〇如果碰到任何障礙物.繩子或橡皮筋,退回到出發點重新開始;
〇等一個人順利通過后,兩人相互反饋,然后交換角色,剛才蒙眼的人現在做向導,而剛才的向導蒙上眼睛,始嘗試通過雷區。
安全
蒙眼者不能使用雜技動作,如前滾翻等。
變通在蒙眼者前進過程中.突然改變雷區布局,有利于增加難度,并鍛煉參加者的隨機應變能力;
〇引導者不能說“前、后、左、右”這四個字!
有效團隊溝通
很多問題都可能是由于缺少溝通或交流不當引起的,比如心不在焉、未能傾聽或者反饋不夠;很多問題都是由于缺乏溝通或溝通不當而引起的。
良好的溝通可以使團隊內部實現信息共享,使團隊成員更善于傾聽、不斷向前邁進。團隊成員必須能隨時自由地表達他們的觀點和看法,同時,在表達觀點時,團隊成員必須保證他們的表達方式是簡潔明了的。
不幸的是我們中的大多數人不善于傾聽。我們可以改進溝通的效果,只要能做到更好的傾聽:用包容的心態去傾聽別人的聲音;聽完別人的話再下結論,與談話成員達成相互理解。我們會因為分心而沒有認真傾聽別人的聲音,我們會在別人說話時心猿意馬,我們會讓固執和偏見占據我們的思想。其實,我們應該讓最新的消息來告訴我們該如何做出判斷。
如果團隊成員能努力改善他們的溝通方式,那么團隊內的信任度會提髙.而不必要問題和重復工作會減少,健康的人際關系會建立起來。你應該努力改善溝通效果,這會讓你受益非淺!