(1) 游戲目的

使學員體會溝通交流的原則。

(2) 游戲程序

①概念說明與活動說明。

②請成員三人一組，分別擔任說話者、傾聽者及觀察者。

③請說話者以“最近發(fā)生的印象最深刻的一件事”為題，加以敘述，傾聽者與之交流，觀察者觀察其交流過程。

④交流盡量以非手繪圖的討論結果或概念說明中的原則，為交流的依據(jù)，交流后由觀察員回饋結果。

⑤三人角色互換。

⑥團隊分享：哪些因素有利于或不利于交流?以溝通的四個歷程(發(fā)出、傳遞、接收、反饋)，檢視交流過程看有何體驗?活動進行中的感受如何?

⑦活動分享與統(tǒng)整：對雙向溝通的原則是否清楚? 了解溝通過程的四個部分有何益處?活動中是否運用了溝通的原則與溝通技巧模式的原理?是否有何困難?原因何在;分享我的溝通歷程檢核。

(3) 游戲準備

活動器材、投影、幾何圖形兩張、海報紙、雙面膠、封箱膠帶。

(4) 注意事項

在單項溝通與雙向溝通中，對于完成圖表的有利及不利因素，可在討論中書寫于海報紙上，張貼在墻上，做心事誰人知時，提醒傾聽者盡量采取有利于交流的態(tài)度來溝通讀圖員讀圖時與讀圖后，培訓師盡量給予鼓勵，以減少挫折。幾何圖形應實現(xiàn)支撐投影，讀完后便于成員核對圖形，此外，圖形本身沒有方向性。