主旨

在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠改變它的規(guī)范以前，團(tuán)隊(duì)成員都必須同意不互相指責(zé)、抱怨。大家必須承認(rèn)這樣的事實(shí)，每個(gè)人在某種程度上都應(yīng)該為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為負(fù)責(zé)——并不是具體哪個(gè)人有責(zé)任。這個(gè)游戲以圖表形式向我們表明，團(tuán)隊(duì)行為是如何形成的。

時(shí)間

15分鐘

材料

無

開場白示例

“有多少人曾發(fā)現(xiàn)，你的行為方式常令你自己都不敢相信?比如，背后嚼舌根，阿諛奉承，或其他類似的事，這是你們團(tuán)隊(duì)的典型行為嗎?(請(qǐng)大家舉手示意3注意：不要希望看到許多人舉手。很少有學(xué)員認(rèn)為自己能承受這種道德敗壞。表情很奇怪地問他們：)真的?只有我一個(gè)嗎?好吧，這兒有多少人對(duì)工作中的流言蜚語，背后亂嚼舌頭感到惡心、厭惡?(請(qǐng)大象舉手示意)噢……因此，當(dāng)有人試圖向你傳播流言蜚語時(shí)，你會(huì)說，不，不，不要說!我的耳朵堵著呢——趕快拿走!這一定會(huì)使大家發(fā)笑。)

“你們知道，群體動(dòng)力學(xué)就是這樣：我們常常會(huì)覺得迫于壓力，說或做一些事使我們適應(yīng)。而這樣會(huì)給別人制造壓力，他們也會(huì)盡力說或做這些事，這又給我們造成了壓力，如此反復(fù)下去……一段時(shí)間以后，誰首先制造的壓力已經(jīng)不重要了，正是大家迫使大家這樣做的!讓我們看一個(gè)這種組織動(dòng)力學(xué)的例子。全體起立…”

步驟

1. 讓學(xué)員站成一個(gè)圈。游戲開始時(shí)，你任意指向圈中的一個(gè)人，手不要放下來。那個(gè)人現(xiàn)在要指向圈中的另一個(gè)人，那個(gè)人再指向另一個(gè)人，那個(gè)人冉這樣做，依次下去。告訴大家，不允許指向已經(jīng)指著別人的人。游戲這樣進(jìn)行下去，直到每個(gè)人都指著某個(gè)人，而且沒有兩個(gè)人指向同一個(gè)人。然后大家都把手放下來(為粗魯?shù)呐e止而互相道歉)。

2. 現(xiàn)在，告訴大家，把目光放在剛剛指著的人身上。告訴他們，他們的工作是監(jiān)督那個(gè)人。那個(gè)人被稱為“角色模特”。

3. 學(xué)員有一件工作：他們必須密切監(jiān)督他們的“角色模特” 并且學(xué)他們的動(dòng)作。要求學(xué)員站著不動(dòng)。只有當(dāng)他們的“角色模特”動(dòng)了，他們才可以動(dòng)。實(shí)際上，“角色模特”做的任何動(dòng)作一咳嗽，拉拉手指，任何動(dòng)作，學(xué)員都必須立即重復(fù)，然后站著不動(dòng)(當(dāng)然，除非“角色模特”又動(dòng)了一次)。

4. 開始游戲，進(jìn)行大約五分鐘。可能出現(xiàn)的情況是，隨處可見各種小動(dòng)作。無論什么時(shí)候，當(dāng)有人做了一個(gè)動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作將會(huì)被大家轉(zhuǎn)著圈傳播開，無休止地重復(fù)下去(通常在每次重復(fù)時(shí)都會(huì)有所夸張)。最后，圈里的每個(gè)人都會(huì)搖著頭，擺著胳膊，做著鬼臉，咳嗽，咯咯地笑，更像是一群瘋子。

提問

• 剛剛發(fā)生了什么?我們應(yīng)該站著不動(dòng)。

• 有誰知道某個(gè)動(dòng)作是誰發(fā)起的?(給學(xué)員一些時(shí)間，允許他們對(duì)這個(gè)或那個(gè)動(dòng)作什么時(shí)候開始爭執(zhí)一會(huì)兒。事實(shí)上，在提問過程中，關(guān)于“誰先開始的”這個(gè)問題，會(huì)有很多爭論。

• 有多少人知道，是你的“角色模特”首先開始的某個(gè)動(dòng)作?(有時(shí)，學(xué)員會(huì)確信地說：“查理先拽鼻子的。”問問查理：“你聽說是你先開始那個(gè)動(dòng)作的，感到奇怪了嗎?你意識(shí)到你那么做了嗎?”)

• 要點(diǎn)：當(dāng)有人首先開始后，一旦其他人都這么做廣，有什么麻煩嗎?

• 這個(gè)游戲是如何模擬你的團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)生活中的做法的?在工作中，你們是如何開始玩兒“誰先開始的”這個(gè)游戲的?玩兒這個(gè)游戲的代價(jià)是什么?對(duì)你來說，你個(gè)人停止參與這個(gè)不良循環(huán)，是多么重要?為r改變這種規(guī)范，你愿意做什么?

其它培訓(xùn)主題

•情商

•打破僵局

•團(tuán)隊(duì)的建立