想獲得不同的結果?你需要采用完全不同的方法。

時間30~60分鐘

人數10~16人

〇1個秒表;

〇1個網球;

〇1張計分紙(白板)。

〇進行春請大家站成一個圓圈;

〇告訴大家：這是一個網球(也可以叫王先生或客戶).它(他)要來拜訪你們，因此.你們每個人都要與它(他)接觸一次，這就是你們的任務。

〇王先生的要求如下：

1) 每次都是從甲(某指定的團隊成員)開始.到乙(另一位指定的團隊成員)結束;

2) 每個人都要接觸一次.只能一次，必須一次;

3) 不能將球(王先生)傳給左邊這個人.也不能傳給右邊的這個人，而且至少要隔開一個人;

4) 在同一瞬間，不能有一個以上的人接觸球，換句話說.就是不能同時接觸;

5) 球不能被掉在地上，否則重來;

6) 在第一次的時候我們會建立起一個傳遞的順序，以后的每一次傳遞都需要按照這個順序進行;

〇先進行第一次傳遞.建立起順序;

〇第二次傳遞開始計時;

〇在每一輪結束后.培訓員都需要向團隊，你們可以做得更好嗎?

〇 持續進行，直到團隊認為不可能做得更好了為止。

變通。

在必要時(比如團隊的成績還不怎么樣.但想要放棄時).可以采用激將法；告訴他們競爭對手現在已經做到多少多少秒。

〇也可以直接為他們設定下一次的目標，比如.上一輪的時間是10秒，在下一輪開始前，直接告訴他們下一次的目標是8秒。

你們為什么可以從十幾秒做到一秒以下?

剛才總結出來的這些要點對你的工作有什么啟發?

一個類似于“快球”活動的創新與流程改善的團隊練習，非常說明問題，經常被用來講“跳出思維框架”。