生活由你決定
Elsie的兒子曾見過一只巴掌大小的蜘蛛爬上父親肩頭，所以一直很害怕蜘蛛。
Elsie問他為什么這么怕蜘蛛，他說：“蜘蛛太難看了，所以我怕。”如果運用教練的技巧，你會聽到，這句話的意思是：蜘蛛太難看了，讓我害怕。是蜘蛛的問題，不是我的問題。我是沒有辦法的。
Elsie又問：“是不是所有人都害怕蜘蛛？”
“不是，你就不怕，我的一個同學也不怕。”
Elsie再問：“同一個蜘蛛，有人怕，有人不怕，那么是由誰去決定怕還是 不怕呢？”
兒子想了想說：“是人去決定的。”
Elsie問了最后一個問題：“那你有什么決定？”
“哦，”兒子的表情舒展開來，“那蜘蛛沒什么可怕的了”。
如果你留意的話，你會發現Elsie只是問了四個問題，事情就解決了。真可謂是空手奪白刃。這就是教練四種能力中發問能力，教練通過一系列有方向的問題，幫助你清晰事物本來的正式面目，讓你自己找出問題的真正原因所在。數年后，Elsie提起這件事情以后，她兒子只是記得曾經害怕過蜘蛛。
在給我說這個故事的時候，Elsie特別強調，最后兒子說的是，“蜘蛛沒什么好怕了。”而不是“我不怕蜘蛛了”。其中的區別在于我不怕了，后者是以蜘蛛應該被怕為前提的，我只是找到了一種方法，所以我不怕了。而前者的意思是，蜘蛛本來就沒有什么可怕的，這是從更根源解決問題。想一想，通常我們是怎么對待害怕蜘蛛的兒子的？“連蜘蛛都怕，真沒有出息。””蜘蛛難看，你不看它不就行了？”第一種說法是在指責；第二種說法首先肯定了蜘蛛是難看的，不過你可以逃避，說這話的人在教你一種方法，而非真正解決問題。
其實，你覺得蜘蛛難看，蜘蛛說不定還覺得你難看呢！
我們在工作中，生活中總會遇到這樣、那樣的“蜘蛛”。
那么，你又會有什么決定呢？