讓學員通過游戲體驗在三個不同的團隊活動中由于反饋激勵方法不同，而產(chǎn)生不同的工作效果。

(2) 游戲程序

①把學員分成三個小組，組長角色實現(xiàn)布置，分別扮演“積極鼓勵”、“瘋狂打擊”、“無聲無息”三個角色(角色說明書另附)。

②每個組每個學員發(fā)30個鐵絲環(huán)，在規(guī)定的距離(2 m)，扔套玻璃杯。記錄套中率，即扔若干圈的命中率。每個學員套中后，可選擇是否扔完鐵絲圈。

(3) 游戲規(guī)則

①學員不可越線扔圈。

②學員必須一個一個扔圈。

③每次命中后，學員如選擇繼續(xù)扔圈，多次命中，選擇命中率最高一次為該學員成績。

④最后成績?nèi)⌒〗M的平均命中率。

⑤游戲大約為30 min。

(4) 游戲準備

90個鐵絲圈;三個玻璃杯;三名組長的角色說明書。

(5) 注意事項

①輔導老師必須指導三個組長忠實執(zhí)行角色要求。

②每個組長必須正確記錄每個學員的扔圈成績。

③游戲完成后，首先公布三個組的成績;其次請三個小組的成員代表各自談游戲感受;再次請三個組長說明自己事先受命扮演的不同角色以及自己的感受;最后講師道出游戲的目的：三種不同的反饋激勵模式產(chǎn)生不同的團隊工作效果。

(6) 筆者的體會

這個游戲在管理課程的培訓中，可以變換一些游戲的道具進行，但是，每一次得到的結果與學員的分享都非常地符合培訓師可能接下來講的”建立積極的工作環(huán)境，提倡正面激勵為主”的思想。

在游戲中，每個角色的領導扮演得越逼真，給學員的情境理解越深刻，結果就越會是如此：正面激勵的環(huán)境中，游戲總是堅持到最后，并且成績總是最好;負面反饋的環(huán)境中，游戲早早地就結束了，成績總是最差;無激勵的居于前兩者之間。