形式:2人一組
時間:5分鐘
材料:計時器
場地:室內(nèi)
應(yīng)用:
(1)溝通技巧
(2)商務(wù)談判中交流技巧
(3)團隊協(xié)作技巧
目的
揭示溝通中的言語技巧及其重要性。
程序
1、把大家分成兩人一組,A、B為一組。每組有一分鐘時間一起安排他們的假期。
2、第一輪
(1) A提出一個建議(例如:“我們?nèi)ナ裁吹胤,好好玩兒一下吧?rdquo;)
(2) 采用“好吧,但是——”這樣的句式回答。(例如:“好吧,但是我想整天都躺在沙灘上。”)
(3) A也用“好吧,但是——”這樣的句式表達自己的意見。
(4) 對話就按這種方式進行,直到結(jié)束時間到了為止。
3、第二輪
(1) 用同樣的假期建議開始這次對話。
(2) 這一次,雙方采用“好的,而且——”這樣的句式對對方的建議作出反應(yīng)。(例如:“我們出去好好玩兒一下吧。”“好吧,而且我們要去一個從沒有去過的地方。”)
(3) 一分鐘后叫停。
討論
1、讓你們互相之間采用“好吧,但是”這樣的句式進行對話,在第一輪的過程中,你是否發(fā)現(xiàn)你的搭檔有幾次確實使你很生氣?在第二輪中,又有什么不同嗎?
2、在第二輪中,關(guān)于假期計劃你們有多少人有進一步的進展?如果確實有進展,那為什么呢?
3、在現(xiàn)實生活中,當你并不同意他人的觀點時,你如何使用“好吧,并且”這個句式作出反應(yīng)?
4、“好吧,并用技巧如何影響對話中的矛盾沖突?當你們之間存在分歧時,通過運用這個技巧,你放棄了什么,獲得了什么?”
總結(jié)與評估
1、一個優(yōu)秀團隊的成員會互相給予信任,并互相接受。這個游戲向我們展示了,即使是一件小事,例如一個詞的選擇,如何能更好地表達相互的信任和接受。
2、 在溝通中要獲得好想法的方法是獲得盡可能多的想法,然后刪掉其中不好的。
3 、問題是,當討論他人的想法時,我們有時有點兒過于草率,不能很好地對待他人的想法。如果我們總是說別人的想法一文不值,我們最終得到的是:不僅錯過了許多好想法,同時還會引起了許多人對我們的敵視。