目的

1、生動地說明個體差異的重要性。

2、培養學員機敏的觀察能力和對個性特征的敏銳覺察。

程序

1、給全體學員一人一個檸檬。

2、告訴大家他們的任務就是認真仔細地觀察自己的檸檬，可以揉它、擠它、撫摸它、檢查它，但是不能在檸檬上做任何標記，重點是要認得自己的檸檬是什么樣的。（通常這時課堂上會一片笑聲)鼓勵學員將自己的檸檬的特點記在腦中。

3、將檸檬全收上來并當著全體學員的面將這些檸檬打亂混在一起。

4、將檸檬重新放在一張桌上，請全體學員上來認領自己的檸檬。

5、講師可指導學員如何識別自己的檸檬。如果大多數人都認不出來，講師可以簡單地總結這是一個失敗，并以此為基礎進行接下來的討論。

討論

1、有多少人在認領自己的檸檬時是非常有把握的?為什么你們能這么有把握呢?

2、在眾多的檸檬中認出自己的那個和別人的那個有些什么相似之處?又有什么不同之處?

3、為什么我們認人沒有認檸檬那么快速?

4、這個游戲告訴了我們哪些交際溝通中的準則?

總結與評估

1、在少于25人的小組中，絕大多數人都能成功認領自己的檸檬。

2、那些在認領自己的檸檬時非常有把握的人，是因為他們已經認清了自己的檸檬區別于其他檸檬的特征。

3、當我們有意識地去區別檸檬時，我們總能找到它的特點，但是當我們在面對人的時候，又常常因為“沒有注意到”，而把特殊的特征混同于其他一般特征了。

4、溝通的準則之一就是：要仔細觀察你面對的人區別于其他人的特征，這樣才能進行有效的溝通。