主旨

善于應對變化的人。在伊自•賴賴(ElizabethKubler-Ross)博士關于悲傷和死亡的影響的研究中，她提出了按時間先后順序出現的六個可識別的感情階段。它們是：否認(denial)、生氣(anger)、討價還價(bargaining)、沮喪(depression)、接受(acceptance)和希望(hope)。

這些階段似乎更淸楚地表明，(1)何時變化是外部施予的，(2)作為變化的結果，一些有價值的東西正在失去，或被放棄。這個游戲可使我們認識到這些階段，使學員更充分地準備好，以應付他們的組織正在經歷的變化。

時間

20分鐘

材料

•列有六個感情階段的題板、白板或幻燈片，但不要按正確的順序列出。

•為每個學員準備帶有角色描述的宴會請柬。(注意：有六個可能的角色。當有很多人參加時，你可以請幾個學員扮演同一個角色，但一定要保證每個角色都有人扮演。)

•每個學員一張空白索引卡片。

•每個學員一支鋼筆或鉛筆。

開場白示例

“有人參加過這樣的婚禮宴會嗎，其中有些客人是不速之客?[舉手示意]請兩三個人給我們講一講，有人愿意嗎?[給兩三分鐘時間，讓大家分享一下關于“我知道的最“恐怖”的婚宴客人”的故事。這會使大家大笑，相互之間建立起較融洽的關系。丨好吧，我們現在要舉辦-個地獄般的婚禮宴會。這個宴會非常獨特，幾乎所有客人都會令新娘和新郎局促不安。大多數人由于這樣或那樣的原因反對這樁婚事。有些人很沮喪;有些人拒絕相信這個婚禮的發生;還有一些人處于完全反感、厭惡的心態。你們愿意與這些人相處一會兒嗎?這是你們的機會……歡迎參加地獄婚禮宴會。”

步驟

1. 把宴會請柬發給大家，確保每個角色至少有一個人扮演。給大家一點兒時間，看看他們自己的角色描述。

強烈推薦以下做法：發給每個學員一張索引卡片，并請他們寫下自己的名字，以及可能送給新娘和新郎的最古怪的或是最俗氣的禮物。(告訴他們，如果他們的禮物確實曾送給一對真實的夫婦，那他們將得到一些獎勵分數!).他們可以選擇在婚f的任何時候把禮物交給培訓者，由他來扮演新娘或新郎。

2. 告訴大家，婚禮的儀式剛剛結束，宴會開始。所有人都在隨便走動，喝點兒香檳，吃點點心，互相聊著天。當他們一起聊天時，他們必須按請柬的要求表達情感。(告訴大家，夸張一些，如果表達得很好，會得到獎勵分數!)他們必須不斷交談，直到雙方都明白—/對方的感情。一旦他們都認為了解了對方的感情，可以說，如“你一定在生氣/不承認這件事/感到沮喪”，然后走到其他人那兒去。

3. 7-10分鐘后，終止宴會。感謝所有參加的客人，并請他們坐到座位上。

4. 請代表每個階段的扮演者站到前面。通過大家的幫助和指導，按照他們認為正確的時間先后順序排好。

5. 當學員排好后，請他們描述一下各自的階段(如果有必要的話，他們可以使用他們的請柬)。感謝他們，請他們坐冋到座位上去。

6. 提出問題后，念索引卡片，“拆開”禮物。

提問

• 在這個游戲中，發生r什么有趣的事嗎?

• 在宴會中，人們說的或做的什么事能幫助你識別他們的身份?

• 在現實生活中，人們是如何表達這些感情階段的?他們有什么行為暗示?

人們為什么是按照這個順序度過這些階段的?例如，為什么

①正確的順序是：否認、生氣、討價還價，沮喪、接受、希望。可以通過字母縮寫詞HADBAD來記憶，這個縮寫詞是從希望開始依次向前。么首先是“否認”階段?為什么“沮喪”階段在“討價還價”階段的后面?[可能的回答：“沮喪”階段在“討價還價”階段的后面是因為，人們意識到他們對情況缺乏控制。當他們努力與新現實做斗爭時，感到很沮喪。]

• 你認為你們的組織處在哪個階段?你又處在什么位置?

• 你能給處在“生氣”或“沮喪”階段的人什么建議?

• 人們相互之間應該怎么做，才能達到最后一個階段——“希望”?

• 從這個游戲中，你得到了什么體會?

技巧

培訓者通過擔任新娘或新郎的角色，可使學員在扮演角色時感到更自然一些。象征性地送送禮物，通過采取實際的行動，使學員增長一些經驗。培訓者也可以采用互拆“禮物”的方法，使有些猶豫的學員互相熟識。當然，在游戲的最后“拆開”禮物時，一定會有更多的笑聲。

其它培訓主題

• 情商

• 降低工作消極性

• 應對壓力