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基本技能的提高:隆巴迪

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    概述:隆巴迪的整個教導風格建立于教導人們應當做什么以及如何做的基礎上,而不是命令他們去做事。他經常說,“他們稱之為教練(coaching),但其實應該是教導(teaching)。”如果要仿效隆巴迪,領導者必須要成為最好的老師。

    “獲勝不是一切,而是唯一。”這是體育史上的經典名言。沒人知道它的出處,但是人們都知道誰經常把這句話掛在嘴邊,那就是文斯·隆巴迪。

  隆巴迪的大名顯然已成為勝利的同義詞。多數人認為他是史上最偉大的橄欖球教練。在他九年的執教生涯中,由他率領的綠灣包裝工隊(Green Bay Packers)獲得了五屆美國國家橄欖球聯盟(NFL)冠軍以及兩次 “超級碗”(Super Bowl)的勝利。他的球隊只曾在一場季后賽中失利。

  但是他的球隊在開始時并不總是贏家。 

  領導的情境 

  你的團隊表現很差,你當然想改變這個狀況,并力求找到與團隊溝通的最佳方法。最近團隊出了不少紕漏,但并非所有的員工都犯了錯誤。團隊由不同性格的員工組成,有些員工經驗豐富,并且熟知自己的角色,但有些年輕的員工仍然需要調教。

  你將如何與團隊溝通?

  ·你會與各個員工單獨溝通嗎?有些員工需要更多的指導,而且不能對每個人都傳達同樣的信息。

  ·你會與整個團隊集體溝通嗎?有些老員工更了解情況,因此他們也許會覺得此舉相當無趣。

  ·由于有些員工比較敏感,你會根據不同情況去批評個別員工呢,還是公開批評每位員工?

  看看隆巴迪是如何做的。  

  教練的故事  

  隆巴迪到綠灣包裝工隊執教時,球隊已經連續在五屆比賽中失利。隆巴迪在整個球隊面前批評了每個球員的表現,分析了每個比賽細節,沒有遺漏任何錯誤。

  在隆巴迪看來,錯誤必須馬上糾正,否則錯誤就會被忽略或遺忘。隆巴迪認為,錯誤并不會限制學習,反而有助于學習。關鍵是不要讓隊員被錯誤所左右。“前進的道路上免不了發生錯誤、蒙受恥辱,但是在其中學習到經驗教訓后,就應當徹底忘卻錯誤和恥辱本身。”在批評結束后,為了讓球隊心理平衡,他也迅速對優異成績加以肯定和表揚。

  無論何時,只要他的球隊表現不佳,隆巴迪總是會強調基本原則和基本功。“所有天才的發展道路都是從基本功開始的。基本功決定一切。”他還確定隊員們在練習基本功時能從細處入手。“教導就是重復。”這名偉大的教師如是說。

  但是,一成不變的重復教導會使老球員和球星感到乏味,因為他們很少犯錯而且學習很快。但是隆巴迪仍然堅持對整個球隊進行統一調教,并堅持貫徹他的重復教學法。作為一名導師,他認為速度最慢的學生會拖下全班的后腿。因此,“他迫使我們一遍又一遍地重復,直到該動作成為我們的直覺反應為止。”一名老球員說道。

  球隊最具價值的球員之—傳球手斯達(Bart Starr)給了隆巴迪最高的贊譽。“他讓我們個個胸有成竹。一個接受訓練后達到巔峰狀態的人是充滿自信的。我堅信我能夠面對并解決所有難題。”  

  領導力啟示  

  隆巴迪的整個教導風格建立于教導人們應當做什么以及如何做的基礎上,而不是命令他們去做事。他經常說,“他們稱之為教練(coaching),但其實應該是教導(teaching)。”如果要仿效隆巴迪,領導者必須要成為最好的老師。

  ·利用“事后剖析”會議改正錯誤。盡量從錯誤中吸取教訓,然后繼續前進。只有這樣,隊員們才不會被錯誤所困。

  ·根據隊伍中能力最弱的隊員的情況調整教導方式,因為他會拖累整個團隊。別擔心其他有能力的成員會感到無聊,因為他們也能從重復教學中獲益。

  ·注重基本功。不要假設每個人都已經知道基礎知識。天才也未必總是了解基礎知識。

  ·讓你的團隊成員練習重要任務。面試應聘人員、處理矛盾、激勵手下、管理個人績效等—這些都是需要反復練習、而不是僅限于理解的技能。

  ·幫助每個成員樹立信心。麥蘭尼斯(David Maraniss)在其著作《自豪感依然重要》(When Pride Still Mattered)中列出了隆巴迪教練的重要性格特征,其中最重要的一項就是信心。“信心是具有傳染性的,缺乏信心也同樣具有傳染性,而客戶可以洞察兩者。一旦你學會放棄,便會習慣成自然。”   


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