實際上，剛才提到的那些成功的體育教練運用的許多訓練技法和技能原
理都來自于心理學，特別是運動心理學。而企業管理教練就是將體育教練的
技術、技巧、方式和原則運用在企業和組織管理中，使企業管理更為有效的
管理工作。
體育教練與企業管理，似乎是兩個毫不相干的概念，但將教練技術運用
到企業與組織中，卻能產生驚人的成效。曾有調查表明，《財富》500強的
首席執行官們幾乎都認為他們的成功與教練的積極輔導有關。現在，“教練
”這個術語正日益在非運動領域被人們所熟知，甚至不可缺失。作為一種參
與式、民主式的探索，學習和傳播知識與技巧的方式，教練越來越受到企業
界、教育界、公共機構和個人的歡迎。
很難給教練下一個確切的定義。美國職業與個人教練協會(ACA)把“教
練”定義為一種動態關系，它意在從客戶自身的角度和目的出發，由專人教
授他們采取行動的步驟和實現目標的方法，做這種指導的人就是教練。本書
認為教練是一系列有方向性、有策略性的過程。它以教練技巧反映被教練者
的心態、所處的位置，并就表現的有效性給予直接的回應，令對方認清自己
，向內挖掘潛能，向外發展可能性。以最佳狀態去實現設定的目標。
按目的和內容、交流的方式、教練的提供者和接受者的不同，教練可以
適當地加以分類。
教練按其目的和內容可分為績效教練、技能教練、生活教練、心態教練
、導師式教練。績效教練關注被教練者的工作績效，以改進工作和提高績效
為主要目的。技能教練重視對被教練者傳授新的技能，教其掌握要領并跨越
學習的障礙。生活教練強調讓被教練者保持生活和工作的平衡，幫助其學會
恰當處理家庭關系、朋友關系、工作與休閑關系。心態教練著重被教練者的
心態開導和調節。導師式教練則包括多個方面內容，具有綜合性的特點，既
有技能方面，也有心態和生活方面。傳統意義上的教練是指師傅帶徒弟，比
較重視技能的傳授。現代意義上的教練更強調心態的教練，把自己當作被教
練者的一面鏡子，由于心態的教練比較軟性，因而難度明顯增加。從低層員
工到高層員工，企業教練的重點逐步從技能教練轉向心態教練。
教練按交流的方式劃分為面談教練和遠程教練。面談教練指通過面對面
的交流互動開展教練，而遠程教練是指雙方的溝通主要是通過電話、電子郵
件、在線排程系統(OnLine Scheduling)、在線實時信息(Instant Massage)
和電視會議等來實現，從而使教練的作用在開放的遠程教育環境中得以發揮
，它包括電話教練、E—mail教練、E一教練等。按教練與被教練者的人數匹
配關系，教練可分為小組教練和個人教練。小組教練通常是由1～2位教練面
對2。10人不等的被教練者。個人教練是指教練與被教練者一對一的接觸關
系。在實際開展教練技術的過程中，前期有關教練技術的培訓、心理測試、
拓展訓練等可以采用小組教練的形式，但小組的人數以不超過10人為宜。其
他的環節如績效評估和心理測試結果的反饋，針對個人問題的面談、電話教
練等則采用個人教練的形式。企業高層領導也比較多地采用個人教練形式，
這是由其領導位置的獨特性、保密性和支付能力所決定的。此外，為使教練
與被教練者有自由選擇的余地，通常當可提供的教練人數不止1人時，由被
教練者根據自己與教練的接觸情況和判斷來選擇自己的教練。
根據教練的提供者，我們可以將教練分內部教練和外部教練。內部教練
是指在企業組織內部配備受過專門訓練的教練，他們是企業內部的員工；而
外部教練是指在企業外部提供教練服務的個人和組織，很多外部教練是自由
職業者，或是具有資質的教練專門機構，他們向企業提供有償的專業教練服
務。