總結:當今比較流行的領導模式是“第五級領導”,管理大師吉姆·柯林斯(Jim Collins)認為該模式是改變公司的重要元素。第五級領導的基本理念是對人的尊重、領導者的無私,以及強大的意志和個人的謙卑。埃里克森的領導風格完美地體現了第五級領導的理念,人們這樣評價他,“他把團隊和工作放在首位,贏得了整個團隊的信任”。
埃里克森接受了任務—去當英格蘭國家隊的教練。自1966年以來,該隊就與世界杯冠軍無緣了。埃里克森明白新官上任必須點好頭幾把火。因此他決定將重點放在兩大領導任務上:改變文化,把權力下放給明星球員。
他迅速著手改變球隊以強硬球員為中心的恐嚇威脅式管理文化,建立一種更傾向集體主義的文化—即集體高于個人的信念。
他為球隊注入了北歐管理者獨有的文化風格。跨文化管理專家馮·特姆彭納斯(Fons Trompenaars)稱埃里克森是典型的瑞典式領導者!叭鸬淙松瞄L下放權力。他們的風格就是建立起統一與和諧。”
眾所周知,瑞典人不喜歡嚴格的約束和管理,而喜歡沒有老板的干涉,自由發揮自己的才能。他們相信老板不應只是提出建議,而且也應當樂意采納員工們的建議。
埃里克森就是這樣一位典型的瑞典老板。他總是樂意聽取隊員們的意見!拔铱偸窃诼犼爢T們的意見。我自開始當教練以來就一直這么做。”
伯金肖(Julian Birkinshaw)和克雷納(Stuart Crainer)在其著作《埃里克森的領導之道》(Leadership the Sven-Goran Eriksson Way)中對埃里克森的領導風格進行了歸納,稱其有三大法寶:情境感知(認識周圍狀況并順應之)、實事求是(堅持自己的原則)、理解團隊(設身處地為他人著想)。這三大法寶究竟有何功效呢?埃里克森更強調人員關系而不是任務本身。“他的統一和諧管理讓隊員們倍感輕松!
在外界看來,埃里克森與前任專橫的英國教練相比顯得溫和、軟弱、優柔寡斷。但在球隊內部,他的方法正悄然起效。
英格蘭隊球員盧克·揚(Luke Young)在形容埃里克森如何組織他們迎接大賽時說,“他從來不大呼小叫或是夸夸其談,從來不砸東西。他的品質體現在他的組織性和細節當中。在與奧地利隊交鋒前,他向我們演示了對方的打法。他將對手的情況摸得一清二楚!
這并不是說埃里克森一味關注細節,通常他會將這些細節問題交給助理教練和他的隊員們去研究。他并未把時間重點花在技術方面,而是與每個球員泡在一起,了解他們面臨的問題,并想方設法地激勵他們。
埃里克森在明星球員貝克漢姆的身上應用了他最得意的激勵技巧。貝克漢姆的發揮不太穩定,但也不乏在大賽中屢建戰功的紀錄。前任教練未能成功地激勵貝克漢姆。要激勵貝克漢姆也的確不容易,因為他早已名聲大噪、富甲一方。他是俱樂部明星,與流行歌星喜結連理,也是媒體永遠追捧的對象。對他而言,金錢、名譽或者聲望已經不能成為動力。
激勵大師理查德·丹尼(Richard Denny)說,“激勵貝克漢姆的唯一辦法就是肯定他的才能。”埃里克森聽從了他的建議。他任命貝克漢姆為球隊隊長,立即賦予他責任。他沒有將貝克漢姆看作名人,而視其為平常人。當貝克漢姆犯錯時,他表現出信任和寬容。在埃里克森的教導下,貝克漢姆和其他球員一樣獲得了充分發揮潛能的自由。
盡管埃里克森未能率領英格蘭隊奪得世界杯冠軍,但他的成就以及北歐式的管理仍然值得管理者借鑒。
領導力啟示
當今比較流行的領導模式是“第五級領導”,管理大師吉姆·柯林斯(Jim Collins)認為該模式是改變公司的重要元素。第五級領導的基本理念是對人的尊重、領導者的無私,以及強大的意志和個人的謙卑。埃里克森的領導風格完美地體現了第五級領導的理念,人們這樣評價他,“他把團隊和工作放在首位,贏得了整個團隊的信任”。
·給予人們空間,讓他們自己做決定,但要明確可容忍的范圍,確保所有人都了解自由的限度。
·花時間與團隊成員單獨相處,了解能夠激勵他們的因素(各人的動力大相徑庭)并確定如何激勵隊員進步(各人的發展道路也各不相同)。
·培養自己理解團隊各個成員,和與所有成員共事的能力。每個員工都有與眾不同之處。
·獲勝固然重要,但更重要的是如何使每個員工以及整個團隊都能進步發展。